Gelöst
Telekom Schnellstart Router SIM "NO Service" später aktivieren
vor 3 Jahren
Guten Tag,
habe ein Magenta Schnellstart Paket, dass wir uns aufgehoben haben für die spätere Nutzung. Leider gibt es ein Problem mit der SIM Karte "No Service", die ich heute vormittag das erste Mal aus dem Umschlag genommen habe. Rechnung liegt leider gerade nicht vor und ich komme beim Kundencenter ohne Kundennummer gerade nicht durch. Würde mich sehr freuen, das Paket doch nutzen zu können - wer kann mir helfen?
Gruß!
Sabrina
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vor 3 Jahren
Wie lange aufgehoben?
Die Karte wird aktiviert verschickt und schaltet sich automatisch ab.
Die älteren nach 6 Monate. Später wurde das auf 12 geändert.
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Die gratis Karte wird nur einmal aktiviert.
Da er sie aber hat 14 Monate liegen lassen, ist sie jetzt deaktiviert.
Habe ich das richtig verstanden? Und wenn ja, kann man sie dann wieder aktivieren?
Antwort
von
vor 3 Jahren
@ Geralt von Riva
eine schon mal aktivierte SIM kann nach Ablauf der Maximaldauer (zählt ab Aktivierungsdatum) der Schnellstart-Paket-SIM nicht verlängert werden: endgültiger Ablauf. Es braucht dann eine andere neue SIM.
Wir haben Fälle im Forum, bei denen das gemacht werden musste, aufgrund dessen. Kostenlos für die Nutzer. Aber das waren dann besondere Fälle, bei denen die Abschlussentstörung bzw. -bereitstellung sehr lange (viele Monate) brauchte, also die Telekom das noch als Übergangsleistung bieten wollte, weil noch nicht erledigt. Wird also nicht aus just for fun gemacht.
Antwort
von
vor 3 Jahren
@ Geralt von Riva @Gelöschter Nutzer Es ist genau so wie es @Sherlocka geschrieben hat. Diese karte hat eine Nutzungszeit von max. 6 Monaten, die ersten Modelle nur 3 Monate. Diese Geräte sind dafür gedacht das bei aktuellen Störungen, Bauverzögerungen im Bauherren Service als Übergang genutzt werden können und werden aktiviert verschickt. Ab dem Tag der Bereitstellung läuft der Timer und dann am Tag X ist die Karte hin. Eine Verlängerung oder Ersatz gibt es nur wenn dann der Neubau z.B. immer noch nicht fertig ist. 14 Monate sind zu lange her und anscheinend liegt auch kein aktuelles Problem mehr vor. Nun hat man ein schönes Dekostück und kann es sich in das Regal stellen oder eigenständig Datenkarten/Sim besorgen.
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Akzeptierte Lösung
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vor 3 Jahren
@ Geralt von Riva
eine schon mal aktivierte SIM kann nach Ablauf der Maximaldauer (zählt ab Aktivierungsdatum) der Schnellstart-Paket-SIM nicht verlängert werden: endgültiger Ablauf. Es braucht dann eine andere neue SIM.
Wir haben Fälle im Forum, bei denen das gemacht werden musste, aufgrund dessen. Kostenlos für die Nutzer. Aber das waren dann besondere Fälle, bei denen die Abschlussentstörung bzw. -bereitstellung sehr lange (viele Monate) brauchte, also die Telekom das noch als Übergangsleistung bieten wollte, weil noch nicht erledigt. Wird also nicht aus just for fun gemacht.
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