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Telekom-Seiten kaum erreichbar

6 years ago

Hallo,

seit geraumer Zeit ist in der Zeit etwa 18.30 Uhr und 22.30 Uhr folgendes Phänomen anzutreffen,

 

es ist dann kaum möglich Seiten der Telekom zu erreichen(laden). So etwa beim Aufruf des Kundencenters, der DSL-Verfügbarkeitsprüfung oder beim Download von Betriebsanleitungen auf Telekom Seiten etc.

Ausserhalb dieser Zeiten läuft alles einwandfrei und zügig(100 Mbit/sec Leitung)

Und es handelt sich ausnahmslos um Telekom-Seiten. Alles übrige funktioniert. Das gilt auch beim WLAN, also sowohl LAN als auch WLAN. Ausserhalb meines WLAN sind alle Seiten erreichbar.

Da diese Störung nur temporär auftritt gehe ich davon aus, dass hier hardwareseitig alles ok ist. Wenn also mein speedport smart ausserhalb dieser Zeit alles problemlos zeigt, kann dasselbe Gerät in genannten Abendstunden doch nicht temporär defekt sein!?

Die Systeminformationen im Router-Menü zeigen keine Auffälligkeiten. Diese Informationen gleichen sich, sowohl in der störungsfreien Zeit und der der Störung.

Ich habe schon feststellen können, dass solche oder ähnliche Fälle - s e i t e n l a n g - immer wieder abgehandelt wurden.

So wäre natürlich schön, wenn ich die Quittessenz aus allem erfahren könnte, um dies Problem abstellen zu können.

Das Ganze ist nervig.

 

Schönen Abend in die Runde und Gruß

 

manwater

 

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    • 6 years ago

      Also ich hatte gerade das Kundencenter aufgerufen, war kein Problem, nur das Laden dauert bei jeder Unterseite etwas lange.

      0

    • 6 years ago

      Hallo @manwater,

      ein allgemeines Problem habe ich nicht festgestellt. Ich habe es gerade getestet und konnte die Seiten problemlos aufrufen. Welchen Browser nutzt du? Hast du es auch schon mit einem anderen Browser getestet?

      Viele Grüße
      Melanie S.

      8

      Answer

      from

      6 years ago

      Hallo @manwater,

      vielen Dank für die Rückmeldung. Gerne noch mal Feedback geben, wenn es mit der IP Adresse (46.29.100.76) versucht wurde.
      Wünsche erst mal noch einen schönen Samstag.

      Beste Grüße
      Julia U.

      Answer

      from

      6 years ago

      Hallo Julia U.,
      derzeit bin ich sehr erstaunt, da alle Telekom-Seiten zügig aufgebaut werden. Unabhängig davon, ob ich die mir mitgeteilte IP-Adresse verwende. Allerdings ist mein bisheriger Eindruck, dass mittels Verwendung der besagten IP-Adresse ein etwas schnellerer Seitenaufbau erfolgt. Das wäre sehr schön, wenn sich dies dauerhaft einstellen würde und ich nicht mit einem sog. "Vorführeffekt" zu tun hätte.
      In jedem Fall lasse ich von mir hören, was -in naher Zukunft- geschieht.

      An der hiesigen hardware ist nichts verändert worden.

      Gruß und schönen Abend

      manwater

      Answer

      from

      6 years ago

      Hallo zusammen,
      bisher läuft alles stabil. So vermute ich mal, dass seitens der Telekom etwas Technisches -zum Vorteil- verändert worden ist.
      Sonst kann ich mir das nicht erklären.
      Hoffentlich verbleibt es bei einer stabilen Leitung.
      Hier nochmal vielen Dank an alle Beteiligten und Gruß

      manwater

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      Answer

      from

    • 6 years ago

      Und es handelt sich ausnahmslos um Telekom-Seiten. Alles übrige funktioniert. Das gilt auch beim WLAN, also sowohl LAN als auch WLAN. Ausserhalb meines WLAN sind alle Seiten erreichbar. Schönen Abend in die Runde und Gruß manwater


      Und es handelt sich ausnahmslos um Telekom-Seiten. Alles übrige funktioniert. Das gilt auch beim WLAN, also sowohl LAN als auch WLAN. Ausserhalb meines WLAN sind alle Seiten erreichbar.

       

       

      Schönen Abend in die Runde und Gruß

       

      manwater

       


      Und es handelt sich ausnahmslos um Telekom-Seiten. Alles übrige funktioniert. Das gilt auch beim WLAN, also sowohl LAN als auch WLAN. Ausserhalb meines WLAN sind alle Seiten erreichbar.

       

       

      Schönen Abend in die Runde und Gruß

       

      manwater

       


      Hallo manwater,

       

      kannst du das etwas genauer erklären? Ich verstehe das so, dass die Probleme beim Aufruf der Seiten nur vorhanden sind, wenn du in deinem WLAN bist. Über eine Mobilfunkverbindung funktioniert alles einwandfrei zur gleichen Zeit? 

       

      Viele grüsse 

      slurpee

      1

      Answer

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      6 years ago

      Hallo slurpee,

      das Phänomen tritt sowohl per LAN, als auch per WLAN auf( das gilt auch bei ausgeschaltetem WLAN). Zeitgleich funktioniert über Mobilfunkverbindung alles einwandfrei.
      Das Ganze geschieht in einem Zeitraum ca. 18.00 Uhr bis 23.00 Uhr. Vorher und nachher funktioniert alles einwandfrei.

      Gruß

      manwater

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    • Accepted Solution

      accepted by

      6 years ago

      Hallo Julia U.,
      derzeit bin ich sehr erstaunt, da alle Telekom-Seiten zügig aufgebaut werden. Unabhängig davon, ob ich die mir mitgeteilte IP-Adresse verwende. Allerdings ist mein bisheriger Eindruck, dass mittels Verwendung der besagten IP-Adresse ein etwas schnellerer Seitenaufbau erfolgt. Das wäre sehr schön, wenn sich dies dauerhaft einstellen würde und ich nicht mit einem sog. "Vorführeffekt" zu tun hätte.
      In jedem Fall lasse ich von mir hören, was -in naher Zukunft- geschieht.

      An der hiesigen hardware ist nichts verändert worden.

      Gruß und schönen Abend

      manwater

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