Telekom Service per Email erreichen?
vor 4 Jahren
Wie kann ich den Telekom Service per Email erreichen. Die "selbst" Diagnose über die online Störungsmeldung führt zu keinem Ergebnis, da es sich um eine sporadische Störung handelt.
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vor 8 Jahren
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vor 4 Jahren
@B.Dirsch ist bei den Teamis eskaliert
aber schreib mal bitte
Router
Tarif
PowerLAN
usw
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Es gibt keinen Mailkontakt. Aber Online Formulare. Und die berühmte Telefonhotline 0800 330 1000. Kostenlos auch von Handy.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
herzlich willkommen in der Community.
Gerne werfe ich einen Blick auf die Leitung.
Wann würde ein Telefonat passen?
Gruß
Max Ba.
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Heute 9.4. ab 16:00
Ich habe inzwischen auch das Onlineformular gefunden und dort meinen Fall geschildert (inkl. Anhang).
Antwort
von
vor 4 Jahren
@Max Ba. ☎
Antwort
von
vor 4 Jahren
Da bin ich schon im Feierabend.
Es wird sich aber einer meiner Kolleg*innen melden.
Gruß
Max Ba.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
bitte entschuldigen Sie, dass der Rückruf ausblieb.
Wann dürfen wir Sie anrufen oder haben Sie bereits anderweitig eine Antwort erhalten?
Viele Grüße
Florian Sa.
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Antwort
von
vor 4 Jahren
@Timur K. Montag ist mir lieber. Danke und schönes WE.
Antwort
von
vor 4 Jahren
Alles klar wir melden uns dann Montag. Wünsche ich dir auch
Gruß
Timur K.
Antwort
von
vor 4 Jahren
@Timur K. inzwischen hat sich der Telekom Service auch gemeldet und schickt einen Service Techniker am Dienstag 13.04. Ich denke, dann können wir den Montagstermin erstmal zurückstellen. Vielen Dank und weiter schönes WE.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
Super, das freut mich.
Gern am Dienstag sonst noch mal bei uns Bescheid sagen, falls wir doch noch was tun können.
Ich wünsche noch einen schönen Sonntag.
Viele Grüße
Raphaela T.
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Uneingeloggter Nutzer
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