‎Telekom Speedport Hybrid -Router Problem LAN

Telekom hilft Community

Telekom Business Community

Private customers

Telekom Shops

Contact

Telekom Speedport Hybrid -Router Problem LAN

4 years ago

Hey! Wir haben jetzt seid einigen Wochen den Speedport Hybrid Pro. Ich habe vorher bereits über mein Handy Speedtests gemacht und habe so ca 100k konstant bekommen. Als der Router dann da war , war die Freude aber bereits vorbei. Wenn der PC aus ist dann bekomme ich auch die 100k. Das heißt z.B auf meinem Chromebook lade ich mit 10-11 mb/s herunter. Sobald aber der PC an ist habe ich nur noch 30-40k. Ich benutze das LAN Kabel was bei dem Router dabei ist, daran sollte es also nicht liegen. Der Pc ist direkt am Router eingesteckt, keine DEvelo Geräte oder so. Es sieht so aus, als würde in der Sekunde, in der ich meine Pc anmache, mein Internet sofort langsam wird. Ich habe auch ein Programm, bei dem ich sehen kann ob irgendwelche Geräte mein Internet beanspruchen(Glasswire), aber es findet kein Dl statt. -Folglich habe ich das Gefühl, dass der Router irgendein Problem mit meinem Router hat, welches kann ich aber nicht herausfinden.

Im Anhang hänge ich euch noch eine Liste zu den Router System-Meldungen an

Speedport_Pro_2021-06-15_Systemmeldungen.txt

638

4 years ago
Die Werte im LTE schauen nicht gut aus RSRQ -20. versuche mal einen Aufstellungsort mit besserem Empfang zu finden.
1
Answer
from
4 years ago
Anderer Ort geht nicht. Ich bekomme aber konstant 100k mit speedtest am HAndy . Und wenn der PC aus ist bekomme ich ja uch 100k ! Das heißt beim Download so 10mb/s nur halt nicht am PC. Am Ort kann es nicht liegen. Ich habe zwar nur 60% Verbindung, aber der LTE MAst steht halt nur 200 Meter von uns weg. Es bringt uns aber nix den Router woanders hinzustellen , wenn sowieso gedrosselt wird von Seiten Telekoms, so wie es aussieht
Unlogged in user
Answer
from
4 years ago
Hallo @andreas-hansjuergens

willkommen.

Vorab schon einmal:

Du hast keinen Speedport Hybrid sondern einen Speedport Pro Plus.
Bitte als werstes mal auf die aktuelle Firmware updaten:

https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/router/speedport/speedport-pro-plus/firmware-speedport-pro-plus?

Weiteres gleich

Gruß

Waage1969

13
Answer
from
4 years ago
@Waage1959der neueste treiber wurde gestern installiert. Daran iegt es nicht
Answer
from
4 years ago
Ich bin kein Experte, aber wenn ich Herrn @andreas-hansjuergens richtig verstehe, hat er ja im WLan selbst mit seinem Laptop oder einem Handy gute Geschwindigkeiten (100K), nur wenn sein PC eingeschaltet ist (über Lan) sinkt die Geschwindigkeit aller Geräte des Netzwerkes (also auch der Handys im Wlan) deutlich ab, ohne das dieses durch den PC anders ausgelastet wird. Dies kann ja auch in Glasswire gesehen werden.

Wenn die Treiber soweit er updaten kann, auf dem neusten Stand sind, kann er ja nicht viel mehr tun, es muss also doch irgendein anderes Problem vorliegen, oder verstehe ich etwas falsch?

Am Empfang des Routers selbst in Bezug auf die Position im Haus oder Ähnlichem kann es ja dann nicht liegen.
Answer
from
4 years ago
Hallo @andreas-hansjuergens

sorry, aber wenn Du anscheinend alles schon weißt was es nicht ist solltest Du auch den Fehler finden.
Leider meinst Du anscheinend nach wie vor das genaue Angaben / Firmwareversionen & Co. irrelevant sind.
Wobei "aktuelle / neuste" die schlechteste aller Angaben ist.
Viel Erfolg für Deine Lösung 👍

Auch wird Dir sicherlich einer der Teamies wie @Sarah S. @Detlev K. @Stefan D. & Co. bald möglich weiterhelfen 😉

Gruß

Waage1969
Unlogged in user
Answer
from
4 years ago
Hallo @andreas-hansjuergens,

bitte entschuldige, dass wir uns jetzt erst melden.

Um zu testen, ob ggf. dein Speedport ein generelles Problem mit einer angeschlossenen LAN Verbindung hat, kannst du einmal ein anderes Gerät per LAN verbinden (nach Möglichkeit auch mit einem anderen Netzwerkkabel). So könnte dann der Rechner (und das Kabel) als Fehlerquelle ausgeschlossen werden.

Viele Grüße
Henning H.
1
Answer
from
4 years ago
@andreas-hansjuergens: kannst du ausschließen, dass dein PC Störsignale über die LAN Schnittstelle abgibt? Das können Potentialausgleichsströme sein aufgrund einer mangelhaften Stromversorgung, oder auch Störungen durchs Netzteil oder durchs Mainboard verursacht.

Wenn du schreibst, dass die Probleme anfangen, sobald du den PC einschaltest, dann läuten bei mir alle Alarmglocken. Über Netzwerkkabel kann man üble Probleme verursachen. Ein bisschen Lektüre dazu:
https://www.diesteckdose.net/download/file.php?id=836
Unlogged in user
Answer
from