Morgen zusammen,

mein Telekom Anschluß ist seit dem 22.05 gestört, sprich : Kein Telefon und kein Internet.

Ea waren Techniker vor Ort die einen Leitungsdefekt in Ihrem netz festgestellt haben.
So weit so gut.

Nun ist die Kabelfirma gekommen und hat die angeblich defekte Muffe freigelegt. Der Techniker stellte dann vor Ort fest das es die falsche Muffe sei und die Freigelegte gar nicht existieren dürfte weil nicht in seinem Plan. Also wieder Kabelfirma und weiter gegraben.Nun wurde der Bürgersteig bis drei Häuser weiter aufgebuddelt und immer noch keine Muffe gefunden. Als wir damals gebaut haben bin ich mir zu 100% sicher das der Anschluß genau dort war wo Anfangs gegraben wurde und die angeblich nicht existierende Muffe gefunden wurde.Dies wurde auch dem Bautrupp bereits mitgeteilt, ebenso hab ich denen eine Kopie vom Plan gegeben welhcen ich damals von der Telekom bekommen habe.

Wenn ich dann höre das der Service mir telefonisch sagt das der Fall in Bearbeitung sei wird mir schwindelig, denn es passiert seit Tagen nichts mehr von seiten der Telekom/Bautrupp. Auch wird auf E-mails welche ich vom Nachbarn oder von der Arbeit aus verfasse nicht reagiert.
Das ist wohl der "Service" mit dem man als Privatkunde leben muß. Ich für meinen Teil werde jedenfalls dies nicht mehr weiter unterstützen und werde mir für die Zukunft überlegen welche anderen Möglichkeiten es gibt außer den Telekom Anschluß.

In diesem Sinne einen guten Start in die Neue Arbeitswoche.

Gruß newslotter