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Telekom Vertrag bei Umzug
5 years ago
Guten Tag,
Ich muss notgedrungen meine Wohnung wegen Trennung verlassen.Aktuell habe ich das problem, das ich nicht weiß, wie es mit dem Telekom vertrag ablaufen wird.
kündigen funktioniert nicht, weil noch über 1Jahr vertragslaufzeit.
wäre es mögliche das meine ex freundin den vertrag an einen anderen standort mitnimmt ?
oder ist es möglich, die Leitung freizugeben und ich zahle normal den Tarif weiter? Der Nachmieter hat schon einen Vertrag.
hoffe mir kann da irgendwer weiter helfen..
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5 years ago
Hallo @Dennis.Jaschkowski1 und herzlichen Dank für das nette Telefonat.
Da ein Umzug deines Anschlusses an die neue Adresse nicht stattfinden kann, machst du vom Sonderkündigungsrecht Gebrauch. Ich habe die Kündigung bereits zum entsprechenden Termin eingestellt. Sobald vorhanden, sende bitte eine Meldebescheinigung als Nachweis. Das geht über das Kontaktformular. Für die Kündigung des Routers bitte ich dich den Weg über das Retoureportal zu gehen. Wenn der Nachmieter Probleme hat einen Anschluss zu buchen, kann die Person sich ganz einfach an uns wenden, damit wir tätig werden. Wenn du noch weitere Fragen hast, bin ich hier. Lieben Gruß, Diandra S.
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5 years ago
Vielen lieben Dank für die hilfe & für die Aufklärung. Sobald ich etwas habe schicke ich es zu.
wenn es probleme geben sollte,melde ich lich nocheinmal.
herzlichsten Dank.
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