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7 years ago
vielen Dank für die Rückmeldung.
Ich kann Ihre Aufregung nicht verstehen.
Der Umzug ist ja nun schon einige Monate her und es wurde kein höherer Preis berechnet. Bitte vergleichen Sie Ihre Rechnung, die monatliche Grundgebühr ist identisch.
Das die erste Rechnung ein wenig höher ist resultiert aus den Endgeräten, die noch mehrfach auf der Rechnung sind. Diese Kosten werden wieder erstattet sofern das Endgerät zu uns zurückgesandt wurde. Das ist auch in der aktuellen Rechnung sichtbar, diese ist um 50 % geringer gegenüber den bisherigen.
Falls weiter Hilfe benötigt wird, bin ich gern für Sie da.
Viele Grüße Heike Ha.
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