Gelöst
Telekom vertrag von ewe gelöscht zum 30.3.21 mit kündigungsbestätigung der telekom
vor 4 Jahren
Hallo,wir wollten jetzt beantragen das wir unsere E-mail Adresse der telekom behalten wollen, das ging aber nicht laut Kundendaten ist der Vertrag bis 30.03.22 .
Der vertrag ist von EWE ende 2019 gekündigt worden und es gab auch eine Kündigungsbestätigung der Telekom vor paar Monaten.
wir sind nun bei der EWE und der Telekom vertrag läuft laut Kundencenter trotzdem weiter.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Das ist normal beim Anbieterwechsel, damit man dich schnell wieder anschalten kann, falls der Wechsel scheitert.
Hier siehst du aber die Kündigung oder?
https://kundencenter.telekom.de/kundencenter/auftragsstatus/index.html
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Die Daten im Kundencenter sind nicht immer aktuell.
Wichtig ist, dass du die Kündigungsbestätigung hast.
Die E-Mail-Adresse kannst du trotzdem mitnehmen.
Einfach im E-Mail-Center deine Adresse in eine aloas@t-online ändern.
Wichtig!!!!!!!
Das Häkchen entfernen, damit deine Adresse nicht für 90 Tage gesperrt wird.
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