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Telekom vertrag von ewe gelöscht zum 30.3.21 mit kündigungsbestätigung der telekom
4 years ago
Hallo,wir wollten jetzt beantragen das wir unsere E-mail Adresse der telekom behalten wollen, das ging aber nicht laut Kundendaten ist der Vertrag bis 30.03.22 .
Der vertrag ist von EWE ende 2019 gekündigt worden und es gab auch eine Kündigungsbestätigung der Telekom vor paar Monaten.
wir sind nun bei der EWE und der Telekom vertrag läuft laut Kundencenter trotzdem weiter.
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2 years ago
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2 years ago
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4 years ago
Das ist normal beim Anbieterwechsel, damit man dich schnell wieder anschalten kann, falls der Wechsel scheitert.
Hier siehst du aber die Kündigung oder?
https://kundencenter.telekom.de/kundencenter/auftragsstatus/index.html
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4 years ago
Die Daten im Kundencenter sind nicht immer aktuell.
Wichtig ist, dass du die Kündigungsbestätigung hast.
Die E-Mail-Adresse kannst du trotzdem mitnehmen.
Einfach im E-Mail-Center deine Adresse in eine aloas@t-online ändern.
Wichtig!!!!!!!
Das Häkchen entfernen, damit deine Adresse nicht für 90 Tage gesperrt wird.
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4 years ago
Ihr Vertrag wurde zum 30.03.2021 gekündigt mit Übergabe der Rufnummer.
Das Postfach wird regulär 180 Tage nach Vertragskündigung geschlossen, es sei denn Sie wandeln es in ein Freemail-Postfach um. Sehen Sie dazu https://meinkonto.telekom-dienste.de/telekom/account/preservation/precondition.xhtml und https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/e-mail/e-mail-adresse-passwoerter-und-sicherheit/e-mail-adresse-uebertragen.
Alles Gute und Schöne Ostern!
Freundliche Grüße, Lorenz S.
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