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Gelöst
Telekom will Erdleitung nicht reparieren
vor einem Jahr
Guten Tag ich brauche mal eure Hilfe,
Am 19.09 wurde wegen Boden arbeiten unser Telekom Kabel beschädigt. Die Firma die es verursacht hat, darf es laut Telekom nicht selber reparieren. Aber Telekom ist selber nicht bereit dieses Kabel wieder instand zu setzen. Nach mehreren Telefonaten und Wartezeiten haben wir bis heute keine Rückmeldung. Laut Telekom Hotline sind die nicht dafür zuständig?! Ich sollte die App "Trassen Defender" runterladen, dass natürlich auf 4 Handys nicht ging ( weil die Handy Version zu neu ist) aber auf meinem Halten Huawei P10 schon. Ich musste für die Anmeldung mich als Firma registrieren was ich natürlich nicht kann. Also war das auch keine Hilfe, ich bin sehr verzweifelt und bekomme gerade auch richtig Probleme wegen meinem Nebengewerbe. Ich kann online nichts machen und muss in der Zeit woanders mein online Geschichten Erledigen, was enorm viel Zeit in Anspruch nimmt.
Ich bin echt am überlegen ob ich nicht einfach 230v auf die einzelnen Ader lege damit das Hauptzentrum komplett in Flammen aufgeht, damit endlich Mal ein Telekom Techniker aus seinem Loch kommt. Man bedenke das die Leitung Offen in einem Graben liegt und das die Papierleitung sich schon bis zum Exil vollgesaugt hat.
Viele raten zum Anwalt, aber so wie ich den Laden kenne ziehen die es extra in die Länge
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vor 2 Jahren
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
Viele raten zum Anwalt, aber so wie ich den Laden kenne ziehen die es extra in die Länge
Unsinn, der rapriert Dir die Leiung auch nicht und es geht erst mal monatelang zwischen Rechtsabteitung der Telekom und Deinem Anwalt hin und her.
Befülle Dein Profil, dann kann man das Telekom Hilft Team einschalten.
Hier gehts lang:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile
3
Antwort
von
vor einem Jahr
say2k Guten Tag ich brauche mal eure Hilfe, Am 19.09 wurde wegen Boden arbeiten unser Telekom Kabel beschädigt. Die Firma die es verursacht hat, darf es laut Telekom nicht selber reparieren. Aber Telekom ist selber nicht bereit dieses Kabel wieder instand zu setzen. Nach mehreren Telefonaten und Wartezeiten haben wir bis heute keine Rückmeldung. Laut Telekom Hotline sind die nicht dafür zuständig?! Ich sollte die App "Trassen Defender" runterladen, dass natürlich auf 4 Handys nicht ging ( weil die Handy Version zu neu ist) aber auf meinem Halten Huawei P10 schon. Ich musste für die Anmeldung mich als Firma registrieren was ich natürlich nicht kann. Also war das auch keine Hilfe, ich bin sehr verzweifelt und bekomme gerade auch richtig Probleme wegen meinem Nebengewerbe. Ich kann online nichts machen und muss in der Zeit woanders mein online Geschichten Erledigen, was enorm viel Zeit in Anspruch nimmt. Ich bin echt am überlegen ob ich nicht einfach 230v auf die einzelnen Ader lege damit das Hauptzentrum komplett in Flammen aufgeht, damit endlich Mal ein Telekom Techniker aus seinem Loch kommt. Man bedenke das die Leitung Offen in einem Graben liegt und das die Papierleitung sich schon bis zum Exil vollgesaugt hat. Viele raten zum Anwalt, aber so wie ich den Laden kenne ziehen die es extra in die Länge Guten Tag ich brauche mal eure Hilfe, Am 19.09 wurde wegen Boden arbeiten unser Telekom Kabel beschädigt. Die Firma die es verursacht hat, darf es laut Telekom nicht selber reparieren. Aber Telekom ist selber nicht bereit dieses Kabel wieder instand zu setzen. Nach mehreren Telefonaten und Wartezeiten haben wir bis heute keine Rückmeldung. Laut Telekom Hotline sind die nicht dafür zuständig?! Ich sollte die App "Trassen Defender" runterladen, dass natürlich auf 4 Handys nicht ging ( weil die Handy Version zu neu ist) aber auf meinem Halten Huawei P10 schon. Ich musste für die Anmeldung mich als Firma registrieren was ich natürlich nicht kann. Also war das auch keine Hilfe, ich bin sehr verzweifelt und bekomme gerade auch richtig Probleme wegen meinem Nebengewerbe. Ich kann online nichts machen und muss in der Zeit woanders mein online Geschichten Erledigen, was enorm viel Zeit in Anspruch nimmt. Ich bin echt am überlegen ob ich nicht einfach 230v auf die einzelnen Ader lege damit das Hauptzentrum komplett in Flammen aufgeht, damit endlich Mal ein Telekom Techniker aus seinem Loch kommt. Man bedenke das die Leitung Offen in einem Graben liegt und das die Papierleitung sich schon bis zum Exil vollgesaugt hat. Viele raten zum Anwalt, aber so wie ich den Laden kenne ziehen die es extra in die Länge Guten Tag ich brauche mal eure Hilfe, Am 19.09 wurde wegen Boden arbeiten unser Telekom Kabel beschädigt. Die Firma die es verursacht hat, darf es laut Telekom nicht selber reparieren. Aber Telekom ist selber nicht bereit dieses Kabel wieder instand zu setzen. Nach mehreren Telefonaten und Wartezeiten haben wir bis heute keine Rückmeldung. Laut Telekom Hotline sind die nicht dafür zuständig?! Ich sollte die App "Trassen Defender" runterladen, dass natürlich auf 4 Handys nicht ging ( weil die Handy Version zu neu ist) aber auf meinem Halten Huawei P10 schon. Ich musste für die Anmeldung mich als Firma registrieren was ich natürlich nicht kann. Also war das auch keine Hilfe, ich bin sehr verzweifelt und bekomme gerade auch richtig Probleme wegen meinem Nebengewerbe. Ich kann online nichts machen und muss in der Zeit woanders mein online Geschichten Erledigen, was enorm viel Zeit in Anspruch nimmt. Ich bin echt am überlegen ob ich nicht einfach 230v auf die einzelnen Ader lege damit das Hauptzentrum komplett in Flammen aufgeht, damit endlich Mal ein Telekom Techniker aus seinem Loch kommt. Man bedenke das die Leitung Offen in einem Graben liegt und das die Papierleitung sich schon bis zum Exil vollgesaugt hat. Viele raten zum Anwalt, aber so wie ich den Laden kenne ziehen die es extra in die Länge Ist dein Anschluss davon betroffen? Störung gemeldet? Komplette Straße! Leben aber nur Rentner... Ist ein Glasfaserausbau geplant? Ja, 2025. Aber nicht von der Telekom. Die haben bei uns in der Gegend ein SEHR schlechten ruf! Deine Aussage mit den 230V solltest du schnell entfernen. Nicht das du dafür deinen Anwalt brauchst. Solange ich es nicht mache passiert auch nichts. Aber das Kabel ist eh schon aufgrund von Kapillarwirkung kaputt, habe Tiefbau gelernt. Guten Tag ich brauche mal eure Hilfe, Am 19.09 wurde wegen Boden arbeiten unser Telekom Kabel beschädigt. Die Firma die es verursacht hat, darf es laut Telekom nicht selber reparieren. Aber Telekom ist selber nicht bereit dieses Kabel wieder instand zu setzen. Nach mehreren Telefonaten und Wartezeiten haben wir bis heute keine Rückmeldung. Laut Telekom Hotline sind die nicht dafür zuständig?! Ich sollte die App "Trassen Defender" runterladen, dass natürlich auf 4 Handys nicht ging ( weil die Handy Version zu neu ist) aber auf meinem Halten Huawei P10 schon. Ich musste für die Anmeldung mich als Firma registrieren was ich natürlich nicht kann. Also war das auch keine Hilfe, ich bin sehr verzweifelt und bekomme gerade auch richtig Probleme wegen meinem Nebengewerbe. Ich kann online nichts machen und muss in der Zeit woanders mein online Geschichten Erledigen, was enorm viel Zeit in Anspruch nimmt. Ich bin echt am überlegen ob ich nicht einfach 230v auf die einzelnen Ader lege damit das Hauptzentrum komplett in Flammen aufgeht, damit endlich Mal ein Telekom Techniker aus seinem Loch kommt. Man bedenke das die Leitung Offen in einem Graben liegt und das die Papierleitung sich schon bis zum Exil vollgesaugt hat. 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Deine Aussage mit den 230V solltest du schnell entfernen. Nicht das du dafür deinen Anwalt brauchst. Solange ich es nicht mache passiert auch nichts. Aber das Kabel ist eh schon aufgrund von Kapillarwirkung kaputt, habe Tiefbau gelernt. say2k Guten Tag ich brauche mal eure Hilfe, Am 19.09 wurde wegen Boden arbeiten unser Telekom Kabel beschädigt. Die Firma die es verursacht hat, darf es laut Telekom nicht selber reparieren. Aber Telekom ist selber nicht bereit dieses Kabel wieder instand zu setzen. Nach mehreren Telefonaten und Wartezeiten haben wir bis heute keine Rückmeldung. Laut Telekom Hotline sind die nicht dafür zuständig?! Ich sollte die App "Trassen Defender" runterladen, dass natürlich auf 4 Handys nicht ging ( weil die Handy Version zu neu ist) aber auf meinem Halten Huawei P10 schon. Ich musste für die Anmeldung mich als Firma registrieren was ich natürlich nicht kann. 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Am 19.09 wurde wegen Boden arbeiten unser Telekom Kabel beschädigt. Die Firma die es verursacht hat, darf es laut Telekom nicht selber reparieren. Aber Telekom ist selber nicht bereit dieses Kabel wieder instand zu setzen. Nach mehreren Telefonaten und Wartezeiten haben wir bis heute keine Rückmeldung. Laut Telekom Hotline sind die nicht dafür zuständig?! Ich sollte die App "Trassen Defender" runterladen, dass natürlich auf 4 Handys nicht ging ( weil die Handy Version zu neu ist) aber auf meinem Halten Huawei P10 schon. Ich musste für die Anmeldung mich als Firma registrieren was ich natürlich nicht kann. Also war das auch keine Hilfe, ich bin sehr verzweifelt und bekomme gerade auch richtig Probleme wegen meinem Nebengewerbe. Ich kann online nichts machen und muss in der Zeit woanders mein online Geschichten Erledigen, was enorm viel Zeit in Anspruch nimmt.
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Ja, 2025. Aber nicht von der Telekom. Die haben bei uns in der Gegend ein SEHR schlechten ruf!
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Solange ich es nicht mache passiert auch nichts. Aber das Kabel ist eh schon aufgrund von Kapillarwirkung kaputt, habe Tiefbau gelernt.
Dann geht alles seinen Weg. Besonders wenn mehrere betroffen sind. Störung melden und abwarten.
Natürlich lässt die Telekom nicht jeden an seinem Netz basteln. Das macht die Telekom nun fertig und stellt es dann in Rechnung.
Versieh dich nicht. Auch die Androhung einer Straftat kann geahndet werden.
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
Guten Tag ich brauche mal eure Hilfe, Am 19.09 wurde wegen Boden arbeiten unser Telekom Kabel beschädigt. Die Firma die es verursacht hat, darf es laut Telekom nicht selber reparieren. Aber Telekom ist selber nicht bereit dieses Kabel wieder instand zu setzen. Nach mehreren Telefonaten und Wartezeiten haben wir bis heute keine Rückmeldung. Laut Telekom Hotline sind die nicht dafür zuständig?! Ich sollte die App "Trassen Defender" runterladen, dass natürlich auf 4 Handys nicht ging ( weil die Handy Version zu neu ist) aber auf meinem Halten Huawei P10 schon. Ich musste für die Anmeldung mich als Firma registrieren was ich natürlich nicht kann. Also war das auch keine Hilfe, ich bin sehr verzweifelt und bekomme gerade auch richtig Probleme wegen meinem Nebengewerbe. Ich kann online nichts machen und muss in der Zeit woanders mein online Geschichten Erledigen, was enorm viel Zeit in Anspruch nimmt. Ich bin echt am überlegen ob ich nicht einfach 230v auf die einzelnen Ader lege damit das Hauptzentrum komplett in Flammen aufgeht, damit endlich Mal ein Telekom Techniker aus seinem Loch kommt. Man bedenke das die Leitung Offen in einem Graben liegt und das die Papierleitung sich schon bis zum Exil vollgesaugt hat. Viele raten zum Anwalt, aber so wie ich den Laden kenne ziehen die es extra in die Länge
Guten Tag ich brauche mal eure Hilfe,
Am 19.09 wurde wegen Boden arbeiten unser Telekom Kabel beschädigt. Die Firma die es verursacht hat, darf es laut Telekom nicht selber reparieren. Aber Telekom ist selber nicht bereit dieses Kabel wieder instand zu setzen. Nach mehreren Telefonaten und Wartezeiten haben wir bis heute keine Rückmeldung. Laut Telekom Hotline sind die nicht dafür zuständig?! Ich sollte die App "Trassen Defender" runterladen, dass natürlich auf 4 Handys nicht ging ( weil die Handy Version zu neu ist) aber auf meinem Halten Huawei P10 schon. Ich musste für die Anmeldung mich als Firma registrieren was ich natürlich nicht kann. Also war das auch keine Hilfe, ich bin sehr verzweifelt und bekomme gerade auch richtig Probleme wegen meinem Nebengewerbe. Ich kann online nichts machen und muss in der Zeit woanders mein online Geschichten Erledigen, was enorm viel Zeit in Anspruch nimmt.
Ich bin echt am überlegen ob ich nicht einfach 230v auf die einzelnen Ader lege damit das Hauptzentrum komplett in Flammen aufgeht, damit endlich Mal ein Telekom Techniker aus seinem Loch kommt. Man bedenke das die Leitung Offen in einem Graben liegt und das die Papierleitung sich schon bis zum Exil vollgesaugt hat.
Viele raten zum Anwalt, aber so wie ich den Laden kenne ziehen die es extra in die Länge
Anstatt sich mit der gewerblichen App rumzprügeln hättest du mal die 0800 3301000 anrufen sollen um eine Störung zu melden. Alternativ deinen Anbieter darum bitten.
Wenn du vor hast fremdes Eigentum zu beschädigen hast du hier echt hilfreiche Informationen hinterlassen. Wünsche dir viel Erfolg und Toi Toi Toi, egal wo du die Störung melden wirst.
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Antwort
von
vor einem Jahr
Habe ich! Mit 4 verschiedenen Mitarbeiter habe ich Telefoniert und jeder sagte zu mir "Lad die App herunter" oder "Das ist nicht unser aufgaben Bereich". Absoluter Witzverein ist das!
Mein Anbieter kann auch nichts machen, genau die Raten mir zu einem Anwalt. Weil die Tiefbau Firma es nicht Reparieren darf selber....
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
Ich bin echt am überlegen ob ich nicht einfach 230v auf die einzelnen Ader lege damit das Hauptzentrum komplett in Flammen aufgeht
Die Technik interessiert es nicht wirklich.
Überspannungsschutz ist gegeben und wir messen selber mit 105v auf der Leitung, zwar meist nicht gegen Technik, wäre aber egal.
Das einzige was du damit zeigst ist, dass du anscheinend genug Zeit hast um über solche idiotischen - sorry wenn ich das so sagen muss - Taten nachzudenken und in einem öffentlichen Forum auszuposaunen.
Was du jetzt machen kannst ist dich bei der ausführenden Firma zu bedanken und eine Störung bei der Telekom zu melden (GANZ NORMAL WIE JEDER KUNDE AUCH!).
Die Firma hätte den Trassen Defender benutzen können und das ganze wäre innerhalb weniger Tage gegessen.
Naja, irgendwo muss ja gespart werden wenn es schon nicht für die Zellen im Rechenzentrum oberhalb des Halses gereicht hat.
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Antwort
von
vor einem Jahr
Dann sag mir bitte wo ich es melden kann, ich hatte sogar schon die Leute aus Düsseldorf ( die Absolut nicht zu unserem Bezirk gehört) dran. Weil ein Telefonat über 90 Minuten ging und ich 6 mal Weitergeleitet wurde!