Liebe Community, liebes Team,

aktuell habe ich einen Mobilfunk-Vertrag bei der Telekom (MagentaMobil L) , DSL/Telefonie kommt von Vodafone.

Nun möchte ich gerne mit DSL/Telefonie auch zur Telekom wechseln, um die Magenta Eins Vorteile zu nutzen.

Wenn ich aber im Kundencenter des Mobilfunk-Vertrags Magenta Eins beantragen möchte, kann ich zwar einen DSL/Telefonie-Vertrag neu abschließen, habe aber keinerlei Möglichkeit, die bei einem Anbieter-Wechsel notwendigen Angaben wie zu übernehmende Rufnummern etc. anzugeben.

Wie ist hier zu verfahren? Erst normal per Anbieterwechsel-Antrag mit DSL zur Telekom wechseln? Können dann beide Einzelverträge anschließend zu Magenta Eins zusammengefasst werden? Oder gibt es zielführendere Lösungsansätze?

Beste Grüße,

Mario