Sehr geehrte Damen und Herren,

es geht um das temporäre Abhängen von Telefonleitungen/Kabeln von Freileitungsmasten, i. d. R um Baumfällarbeiten durchzuführen oder einen Kran aufzustellen. Wir sind ein Baumdienst und benötigen diese Leistung öfter.

Früher gab es einen Leitungsservice, aber die Tel ist nicht mehr erreichbar. Man findet keine Infos mehr im Netz, auch nicht in der Community, wo man sich jetzt hinwenden soll. Die Infos in der Community sind veraltet. Der Bauherrenservice ist nicht zuständig (0800 330 1903) und mit der allgemeinen Hotline habe ich versucht zu telefonieren (0800 330 1000) das ist mittlerweile ein Sprachcomputer dran der einen nicht mehr weiter lässt bevor man ihm eine Anschluss Nr. gegeben hat und da helfen auch keine Stichworte z. B. "ohne Kundenbezug",..., Die KI meinte wörtlich: "Ich kann Musik einspielen, während Sie die Nr. suchen". Irgendwann war ich dann soweit das ich eine Rückruf veranlassen konnte, mit dem hab ich 25 Min telefoniert, weil er den Service nicht gefunden hat, intern gefragt hat und dann an eine Email an eine Stelle formuliert hat, die er mir aus Datenschutzgründen nicht nennen durfte ( ganz ehrlich:  Was soll das? Das ist ein öffentlicher Service, also für mich wie eine FirmentelefonNr und nicht eine Privatnummer!), Die angeschriebene Stelle sollte mich dann zurückrufen. Darauf warte ich jetzt!!

Und das soll ich dann jetzt jedesmal so machen wenn ich Leitungen abgehängt brauche, oder wie?

Ich denke ich hab früh genug mit der Planung begonnen, zumindest lief das in der Vergangenheit leicht in diesem Zeitraum, in 5 Wochen soll die Aktion steigen.

Wer weiß wo die richtigen Kontaktpersonen zu finden sind? Bereich Ober- und Niederbayern. Bitte um Nachricht!

Freundliche Grüße