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Tortz Ausbaukarte die sagt 250 mbits nur 100 mbits
6 years ago
Tja das leidige Thema der Ausbaukarte.
An meinem Wohnort sollen laut Ausbaukarte 250mbits zur Verfügung stehen und laut Chat soll ich seit Samstag 18.5.2019 als "Vorbesteller" gelten und da ich neugierig war ob das stimmt wird mir heute gesagt nene bei dir gibt's nur 100 bei deinem Nachbarn ( der 0.5m) weg wohnt und dem Nachbarn (der 80m weg wohnt ) und dem Nachbarn ( der gegenüber wohnt) gibt es 175 bis 250 mbits ( der der 0.5 weg wohnt soll 250) bekommen. Ich finde es eine sauerrei das man angelogen wird , weil als ich dann darauf Mal angerufen habe wird mit gesagt das ist ja seltsam wieso bekommen die das und du nicht? Einen Chat später nein die bekommen auch alle nur 100 laut System was stimmt den jetzt. Was stimmt denn jetzt? Habe mir schon neue Hardware gekauft weil ich mich auf Leute verlasse die Lügen? Dann sollte man Mal seine Mitarbeiter prüfen ob die Kompetenz haben.
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6 years ago
Damit das Team was prüfen kann, hinterlege in Deinem Profil Deine Daten.
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6 years ago
War ich grade bei
und ist erledigt
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6 years ago
Hi @AsaShigure ,
kann durchaus sein das du gar nicht an dem Verteiler angesclhlossen bist, den du da in deiner Nähe siehst, sondern eine ganz andere Leitungsführung vorhanden ist (geht mit übrigens auch so). Die Ausbaukarte ist nur ein Hinweis was machbar sein kann, genau wird man es aber erst nach Bestellung in der Prüfung und dann in der Auftragsbestätigung sehen.
Gruß
fdi
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6 years ago
Hi @fdi
Naja ich habe 4 Infos bekommen.
1 es ist da und ab 1 Juni soll ich es haben.
2. Stimmt nicht ich bekomme nur 100 und nein wir haben hier nur 1 verteiler.
3. Deine Nachbarn sollen Auch nur 100 bekommen obwohl die Prüfung ( nicht Karte) sagt es anderst.
4. Es soll auf jedenfall kommen ( supervectoring) an meiner Adresse und die Nachbarn haben es halt schon ich soll angeblich irgendwann bekommen obwohl ich schon seit man sich registrieren konnte dafür gemeldet habe und die Nachbarn nur ne kleine Leitung zum telen taben.
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6 years ago
habe mal fix nachgesehen wie hier der Stand der Dinge ist. Leider werden wir dich nicht mit Magenta Zuhause XL versorgen können. Der Grund dafür ist, dass der Leitungsweg zum KVZ zu lang ist. Die maximale Leitungsdämpfung wird somit überschritten. Diese Infos wurden dir auch am 21. Mai auf den Anrufbeantworter gesprochen.
Warum dein Nachbar eine schnellere Leitung erhält, kann daran liegen, dass es an einem anderen Kasten angeschlossen wird oder eine Leitungslänge hat, die sich im normal Bereich befindet. Tut mir sehr leid.
Beste Grüße
Julia U.
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