‎Totalausfall (Internet und Telefon) in Verbindung mit der FB7490

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Totalausfall (Internet und Telefon) in Verbindung mit der FB7490

vor 5 Jahren

Hallo,
Seit ca.2 Wochen fällt in Verbindung mit der FB 7490 SW 7.12 alles aus Telefon und Internet, ein Techniker war vor Ort und hat alles überpr. mit dem Ergebnis das Anschluss und Leitung i.O. sind mit einem Speedport smart 3 funktioniert auch alles als Gegenprobe habe ich die FB bei einem Freund am Telekomanschluss im gleichen Ortsnetz ausprobiert dort läuft Sie über Stunden ohne Probleme. Die Störsicherheit habe ich in der FB auf max. Störsicherheit eingestellt. Die FB ist ja auch i.O. und der Techniker der Telekom kann mir auch nicht weiterhelfen. Gibt es hier eine Lösung?
Danke
mfg

227

vor 5 Jahren
5) Das wird schwierig.
5
Antwort
von
vor 5 Jahren
@TVG1910

Was für einen Anschluß/Tarif hast du, bitte genaue Bezeichnung.

Findest du in der Auftragsbestätigung oder in jeder Monatsrechnung.
Antwort
von
vor 5 Jahren
Moin @TVG1910

Du hast im Eingangspost geschrieben: „fällt aus“
Heisst das jetzt zwischendurch geht’s?
Wenn ja. einen 175 oder 250 Tarif ist dabei nicht am Start?

Alternativ nochmal ein ordentliches Werksreset durchführen und die Einrichtung komplett über den Configurator machen, ohne irgendwelche Backups einzuspielen.

Gruss VoPo

Edit: Bei manueller Einrichtung...die verwendeten Zugangsdaten sind auch die aktuellsten?
Antwort
von
vor 5 Jahren
Hallo,

mein Tarif ist Magenta zuhause M

ich habe heute morgen eine 2.FB7490 ausprobiert im Gegenzug meine FB noch mal an einem anderen Anschluss am anderen Anschluß funktionieren beide an meinem Anschluss bricht alles zusammen (sporadisch)

der Fehler lag am Netzteil der FB sobald die DSL Verbindung stand und z.B. ein gerät per Wlan verbunden wurde oder im Internet ein Video o. ähnliches geschaut wurde brach alles zusammen. Messungen haben ergeben das die Spannung vom Netzteil unter Last zusammenbrach

Gruß
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Hallo,

mein Tarif ist Magenta zuhause M

ich habe heute morgen eine 2.FB7490 ausprobiert im Gegenzug meine FB noch mal an einem anderen Anschluss am anderen Anschluß funktionieren beide an meinem Anschluss bricht alles zusammen (sporadisch)

der Fehler lag am Netzteil der FB sobald die DSL Verbindung stand und z.B. ein gerät per Wlan verbunden wurde oder im Internet ein Video o. ähnliches geschaut wurde brach alles zusammen. Messungen haben ergeben das die Spannung vom Netzteil unter Last zusammenbrach

Gruß
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