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5 years ago
Regelmäßig gibt es Totalausfälle, mehrmals die Woche. Seit gestern Abend hält er bis jetzt, 5 Uhr immer noch an. Dank der tollen VOIP kann ich nicht einmal mehr telefonieren oder vom Laptop aus drucken. Rufe ich die 0800 3301000 an heißt es "Momentan sind alle Mitarbeiter in einem Gespräch. Sie finden alle Infos auf unserer Webseite". Ohne mein Handy wäre ich vollkommen abgeschnitten.
Regelmäßig gibt es Totalausfälle, mehrmals die Woche. Seit gestern Abend hält er bis jetzt, 5 Uhr immer noch an. Dank der tollen VOIP kann ich nicht einmal mehr telefonieren oder vom Laptop aus drucken. Rufe ich die 0800 3301000 an heißt es "Momentan sind alle Mitarbeiter in einem Gespräch. Sie finden alle Infos auf unserer Webseite". Ohne mein Handy wäre ich vollkommen abgeschnitten.
Wenn Du Hilfe möchtest, auch hier die üblichen Fragen:
Welcher Router wird eingesetzt,
welche Firmwareversion ist auf dem Router,
welchen Tarif hast Du genau,
gibt es mehrere TAE Steckdosen,
sind Powerline / dLAN Geräte im Einsatz,
welche Komponenten gibt es sonst noch im Netz,
was steht in den Systemmeldungen des unbekannten Routers?
Jetzt bitte nicht schreiben, "es ging bisher immer, ich habe nichts geändert"
Einfach ALLE Fragen beantworten.
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5 years ago
@Oceanboy204
Was hat drucken vom Laptop mit deinem Internetanbieter zu tun?
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from
5 years ago
Da muss man sich echt fragen warum sich jemand die Mühe macht und hier noch einen Beitrag schreibt, Hilfe scheint wohl nicht gewünscht zu sein.
from
5 years ago
@CobraCane
Kommt mir irgendwie bekannt vor - wie ein anderer User, der eine Spezialausgabe eines Speedphone 11
mit "fest verbautem Akku" hat:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Geraete-Zubehoer/Speedphone-11-kann-Anrufer-nicht-hoeren-Sprachbox-jedoch-schon/m-p/4777115
0
from
5 years ago
@Gelöschter Nutzer
Na ja, dort war einfach seit gestern keine Reaktion mehr, kann ja sein dass dieser User noch andere Dinge zu tun hat wie im Netz rumzuhängen
Hier wurde ja schon nach 3 Stunden geschrieben dass er jetzt alles kündigt und was anderes holt ohne überhaupt auf die Fragen einzugehen.
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Unlogged in user
from
Accepted Solution
accepted by
5 years ago
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5 years ago
Hallo @Oceanboy204,
wenn du Probleme mit deinem Anschluss hast, kannst du eine Störung auch online melden. Ansonsten kannst du auch deine Daten im Profil hinterlegen und wir setzen uns mit dir in Verbindung.
Viele Grüße Türkan Ü.
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Unlogged in user
from