Liebes Telekom-Team, 

aktuell werde ich geflutet mit Nachrichten, dass meine „Treue belohnt“ wird - als langjähriger Kunde stünde mit ein Treuebonus von XXX Eur zu. LEIDER aber nur für einen neuen Mobilfunkvertrag. Wenn ich keinen weiteren Mobilfunkvertrag möchte, gibt‘s gar nix - Ergo: ist die Treue NIX wert. 

Wieso die Botschaft, dass Bestandskunden nichts wert sind? Wieso muss erst gekündigt werden? Kunden halten wäre auch viel günstiger als neue zu gewinnen…  Und nein: ich möchte kein Magenta-TV, etc.. einfach einen simplen „Bonus“ als Abzug auf die monatliche Rechnung - ich würde nämlich gerne Telekom Kunde bleiben, weil ich eigentlich mit Service, Anschluss und Leistung sehr zufrieden bin…. Bin gespannt auf Ihre / Eure Meinung.