Halli hallo,

vor paar Tagen trudelte ein personalisierter Flyer bei meinen Eltern ein. Demnach ist ohne Aufpreis ein Upgrade von Magenta Zuhause M auf L möglich. Sprich, es bliebe dauerhaft bei 39,95 €.  Bin auf "telekom.de/treueaktion-l" gegangen, um das Angebot für meine Eltern in Auftrag zu geben. Oberhalb der Tarifauswahl stand auch der Hinweis, dass das ein Angebot für unsere Region sei. Merkwürdigerweise stand da im abschließenden Prozess trotzdem der normale Preis von 44,95 €. Naiverweise habe ich angenommen, dass das schon korrigiert bzw. der richtige Preis angezeigt wird, wenn die Auftragsbestätigung kommt. Falsch gedacht. Daher habe ich im Servicechat bereits um eine Stornierung gebeten.

Nach kurzer Recherche hier im Forum scheint es so, als ob schon einige Kunden das Angebot online nicht wahrnehmen konnten. Warum klappt das scheinbar nicht so sauber?  Jedenfalls dürften meine Eltern zu den "ausgewählten Kunden" zählen, nehme ich mal stark an.

LG

Ineo