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4 years ago
Störung melden 08003301000 und Anschluss überprüfen lassen.
1
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4 years ago
@ulimo-135 hast Du das weise DSL Kabel auch gewechselt? die Signatur von dem Kabel kann man messen daher der Verdacht das der Router defekt ist!
Unlogged in user
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4 years ago
Hallo @ulimo-135
etwas mehr iInfos zu dem Grundproblem / Werdegang wären schön.
Was war der Auslöser ?
Hage es eine Vertragsumstellung ?
...
Dann bitte mitteilen ob Dir hier die Teamies des @Telekom hilft Team wie @Claudia Bö. & co. helfen sollen oder Du selbst anrufst 🤔
Gruß
Waage1969
3
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from
4 years ago
@ulimo-135 oder Hier Kannst Deine Leitung mal Vorprüfen und auch eine Meldung absetzen
https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen
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from
4 years ago
Vor 3 Tagen viel das Telefon aus. Seit gestern oder vorgesternist das WLAN auch weg. Man hat mir für den 8 Jahre alten 724v einen neuen Router angedreht. Dafür muss ich jetzt auch Miete bezahlen. Angeblich hat der Mitarbeiter per Fernwartung alles versucht. Jetzt habe ich den neuen Speedportrouter und die gleichen Probleme. Der Telekom Laden in unserer Citygalerie war am Mittag geschlossen. Toll.
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from
4 years ago
@ulimo-135 den Router kannst Du zurückgeben wenn es an der Leitung liegt.
LINK leuchtet bei Dir nicht, richtig? dannschau mal deine PN an, Brief oben rechts unter Deinem Avatar oder klick auf den Link https://telekomhilft.telekom.de/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/691445
Gruß Andi
Unlogged in user
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from
4 years ago
ich bedanke mich für das nette Gespräch.
Wie eben besprochen übergebe ich den Fall nun an unsere Experten, damit diese die Ursache des Ausfalls weiter eingrenzen können.
Grüße Detlev K.
6
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from
4 years ago
Hallo @ulimo-135
mein zitieren von Deinem Beitrag diente ausschließlich dazu das @Detlev K. eine zusätzliche Info zu Deinem Beitrag / Antwort erhält 👍
Gruß
Waage1969
Answer
from
4 years ago
Internet und Festnetz funktionieren wieder.
Danke für die Mühe.
Frohe Ostern wünsche ich Ihnen allen.
Answer
from
4 years ago
Unlogged in user
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Accepted Solution
accepted by
4 years ago
Internet und Festnetz funktionieren wieder.
Danke für die Mühe.
Frohe Ostern wünsche ich Ihnen allen.
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