Ich habe gerade das Problem, dass sich nach 6 Jahren Vertrag und mehreren Beschwerden herausgestellt, dass meine Leitung zu lang für VDSL ist.

Leider bekamen wir keine ernsthafte Entschädigung hier angeboten und trotz mehrfachen Anrufen, dass wir von entsprechenden Abteilungen zurückgerufen werden hüllt sich die gesamte Telekom in Schweigen.

Und dass obwohl einige Mitarbeiter die wir am Telefon hatten ganz klar sagten, hier muss es mehr als nur 60 Euro geben, wir reden von mehrfach Equipment getauscht was uns ca. 400 Euro gekostet hat und ca 400 Euro zu viel bezahlt.

Falls hier jemand mitliest, der das ernsthaft einsteuern kann, dass wer mit mit redet, fände ich das super, da Anrufe ja alle sinnlos sind!

Hier wird Kundenservice klein geschrieben.