Wir haben jetzt seit ein paar Wochen die TV Box in Benutzung. Es ist schön jetzt alles über WLAN nutzen zu können, wenn es denn geht.
Das Problem ist die Fernbedienung. Man kann sehr oft nicht umschalten oder die Fernbedienung macht einfach etwas anderes. Apps lassen sich so gar nicht anwählen.
Das ist alles sehr nervig und für die mangelhafte Leistung auch einfach viel zu teuer. Preis-/Leistungsverhältnis passt nicht.
Immer wieder Neustart der TV Box (um danach evtl umschalten zu können)soll dann also eine dauerhaft zufriedenstellende Lösung sein?
vor 4 Jahren
Hallo @Bi13 ,
die Fernbedienung kannst du hier tauschen: https://telekomhilft.telekom.de/t5/Geraete-Zubehoer/Fernbedienung-MagentaTV-Box-tauschen/td-p/4680000
Einfach an den Thread dranhängen.
Damit dir ein Teamie dort helfen kann/darf, befülle bitte dein Profil mit deinen Kontaktdaten (Telefonnummer für einen Rückruf und Kundennummer). In dem Feld weitere Informatione kannst du die Seriennummer der TV Box hinterlegen.
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata
Aus Datenschutzgründen können die Daten nur von dir und den Teamies eingesehen werden.
Auch soll ein Softwareupdate für die FB der TV Box erscheinen um die Funktion zu verbessern.. Ein Termin dafür ist mir aber nicht bekannt.
Bis die FB getauscht wird und das Update erscheint, empfehle ich dir die Remotefunktion der Magenta TV App zu nutzen. Die Remotefunktion ist kostenlos in der App nutzbar, solltest du keinen passenden Tarif für die App haben.
Gruß
renner281064
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vor 4 Jahren
Immer wieder Neustart der TV Box
Das hat jetzt nichts mit hängenden Tasten zu tun?
Nur dann ist ein Austausch nötig.
Ich gehe davon aus, das Juli Update bekommen haben, oder? @Bi13
Sogar meine alte C9 Fb funktioniert damit.
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von
vor 4 Jahren
@Bi13
welche Software-Version hat Deine Box?
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 4 Jahren
absolut nachvollziehbar, dass entspanntes Zappen anders aussieht.
An der Stelle muss ich mich aber an die Frage von @kurz59 anhängen, welche Firmware Version ist aktuell auf der Box? Zudem die Frage, reagiert die Fernbedienung gar nicht beim umschalten oder werden "falsche" Befehle ausgeführt?
Viele Grüße
Andrea B.
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Uneingeloggter Nutzer
von