Ich ziehe um in würde gern meine Anschluss mitnehmen. Habe dies über die TelekomApp beauftragt. Da es sich bei der neuen Wohnung um eine neugebaute handelt, also kein Vormieter kann ich dies natürlich in dem entsprechenden Feld nicht angeben. 
Und jedesmal wird der Auftrag ohne Angabe von Gründen storniert. Was kann ich da tun? 
Danke im Voraus für eine Antwort.