Hallo Allerseits, ich hatte kürzlich schon einmal Kontakt wegen meines Umzugs. Ich habe einen Termin zur Umschaltung bekommen. Jetzt hat sich aber die Telekom bei meir gemeldet und mir mitgeteilt das ich den Termin mit dem Telekom Mitarbeiter durch "ready to surf" vermeiden könnte. Das wäe natürlich super für wenn ich den Router nur anklemmen müsste. Frage 1.) Muss ich es irgendwo mitteilen wenn ich die Umschaltung so regeln möchte. Frage 2,) Muss ich den Termin trotzdem einhalten oder könnte ich den um z. B. einen Tag nach hinten verschieben, also vom 22. auf den 23.
Viele Grüße aus Hessen.
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vor 3 Stunden
Muss ich den Termin trotzdem einhalten oder könnte ich den um z. B. einen Tag nach hinten verschieben, also vom 22. auf den 23.
Hallo Allerseits, ich hatte kürzlich schon einmal Kontakt wegen meines Umzugs. Ich habe einen Termin zur Umschaltung bekommen. Jetzt hat sich aber die Telekom bei meir gemeldet und mir mitgeteilt das ich den Termin mit dem Telekom Mitarbeiter durch "ready to surf" vermeiden könnte. Das wäe natürlich super für wenn ich den Router nur anklemmen müsste. Frage 1.) Muss ich es irgendwo mitteilen wenn ich die Umschaltung so regeln möchte. Frage 2,) Muss ich den Termin trotzdem einhalten oder könnte ich den um z. B. einen Tag nach hinten verschieben, also vom 22. auf den 23.
Viele Grüße aus Hessen.
Der Termin bleibt. kann nicht vorgezogen werden
Ready to Surf bedeutet nur, dass der Technikertermin entfallen kann.
Muss ich es irgendwo mitteilen wenn ich die Umschaltung so regeln möchte
Hallo Allerseits, ich hatte kürzlich schon einmal Kontakt wegen meines Umzugs. Ich habe einen Termin zur Umschaltung bekommen. Jetzt hat sich aber die Telekom bei meir gemeldet und mir mitgeteilt das ich den Termin mit dem Telekom Mitarbeiter durch "ready to surf" vermeiden könnte. Das wäe natürlich super für wenn ich den Router nur anklemmen müsste. Frage 1.) Muss ich es irgendwo mitteilen wenn ich die Umschaltung so regeln möchte. Frage 2,) Muss ich den Termin trotzdem einhalten oder könnte ich den um z. B. einen Tag nach hinten verschieben, also vom 22. auf den 23.
Viele Grüße aus Hessen.
https://www.telekom.de/hilfe/internet-telefonie/internet/ready-to-surf-ermitteln?samChecked=true
https://termin.telekom.de/readytosurf/leitungid
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vor 3 Stunden
OK, danke.
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