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vor 4 Stunden
Wird dieser auch noch getauscht?
An meinem Anschluß soll das TV auf das neue Magenta TV2.0 umgestellt werden. Für den gemieteten MR401B wurde mir eine OneBox geschickt. Aber ich habe auch noch einen gekauften MR401B als Zweitgerät. Wird dieser auch noch getauscht?
Ja, sofern du ihn regelmäßig nutzt erkennt das System eigentlich automatisch dass ein Tausch notwendig ist.
Wenn nicht kann ein Teamie eine Nachsendung anstoßen.
Wann bist du denn telefonisch erreichbar? Dann soll sich das ein Teamie mal anschauen
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Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor 4 Stunden
Hallo @AK2026,
vielen Dank für das sehr freundliche Telefonat und die Anfrage zum Ersatzgerät.
Ich habe die MagentaTV One 2. Gen. bestellt. Das Gerät wird in den nächsten Tagen an dich verschickt.
Lieben Gruß, Melanie
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vor 3 Stunden
Vielen Dank, für die schnelle und freundliche Bearbeitung und Lösung meines Anliegens.
Ich wünsche allen schon mal "Frohe Ostern" ;-)
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