‎Umstellung auf MagentaZuhause Regio auf schnelleres Internet

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Umstellung auf MagentaZuhause Regio auf schnelleres Internet

2 years ago

Hallo,

nach o.g. Umstellung funktioniert nichts mehr. Seit 6 Tagen ist unsere Leitung tot und die Internet-Verbindung auch. Wir haben mehrmals das Kundencenter über SMS angeschrieben und auch telefoniert, wobei dies unserer Problem nicht gelöst hat.

Wir haben mehrere wichtige Termine nicht wahrnehmen können, da wir kein Internet haben und telefonisch nicht erreichbar sind!

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2 years ago
Guten Morgen, @MT230!

Danke für deine Zeit und das ganz liebe Gespräch. Wie besprochen, habe ich den Fachbereich eben für dich kontaktiert. Du erhältst so schnell wie möglich einen Anruf der Kolleg*innen.

Lieben Gruß,

Klaudija D.
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