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7 years ago
verstehe ich richtig, dass Du hier von unserem MagentaZuhause Schnellstart Paket sprichst? Seit wann ist dies bei Dir im Bestand? Es wäre hilfreich wenn Du Deine Kundendaten im Profil hinterlegst, dann kann ich direkt einen Blick drauf werfen.
Viele Grüße,
Lin J.
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7 years ago
Nein, ich spreche von meinem Data Start USB Internet Stick. De Stick meldet das er verbunden ist, aber der Online Manager meldet: Offline
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7 years ago
zeigt Ihr Online Manager mittlerweile wieder, dass er online ist?
Ich schaue mir Ihr Anliegen gerne einmal an.
Hierfür ist es allerdings erforderlich. dass ich einen Blick auf Ihren Vertrag werfe.
Füllen Sie bitte in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus. Über folgenden Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil http://bit.ly/Kundeninfos Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.
Freundliche Grüße
Marita W.
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