Gelöst
Umstellung dsl auf ftth
vor 6 Jahren
Guten Tag,
Heute hatte ich ein Termin für einen techniker Termin um meinen dsl Anschluss auf ftth umzustellen. Leider musste ich allerdings dringend für ein paar min weg in der Zeit kam wohl der Techniker. Einen neuen Termin bekam ich für den 11.07. Seit kurzem geht kein Internet mehr die Hotline teilte mit das man nichts machen kann ich muss bis 11.07. Warten und habe auch solange kein Internet. Kann man nicht die alte leitung freischalten oder den Termin beschleunigen damit ich nicht zwei Wochen komplett ohne Internet und Telefon bin?
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Sarah S.
Telekom hilft Team
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Sarah S.
vor 6 Jahren
wie hier schon gesagt wird, besteht keine Chance die alte Leitung wieder freizuschalten.
Ich habe mein Glück bei der Dispo versucht, leider ohne Erfolg daher bleibt mir nichts anderes als dich bis zum 11. Juli 2019 um Geduld zu bitten.
Damit es nicht ganz so schwerfällt, habe ich auf deinen Handyvertrag etwas Datenvolumen gebucht
Grüße,
Sarah S.
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von
Sarah S.