Umstellung von DSL auf Glasfaser
2 months ago
Hallo Liebe Forengemeinde!
Vorab: Ich bin kein ausgewiesener Fachmann, daher meine Fragen zum Umstieg von DSL auf Glasfaser.
Derzeit habe ich MagentaZuhause XL 250 MBit (DSL) mit MagentaTV Smart.
Vor über einem Jahr habe ich die Umstellung auf Magenta Zuhausse XXL 500MBit (Glasfaser) beauftragt.
Nun zu meinen Fragen:
1. Welche Anschlussart wird durch die Telekom realisiert, FTTH oder FTTB ? Dies konnte ich auch der Auftragsbestätigung nicht entnehmen. Hardware habe ich keine zugebucht, da ich einen Router mit Modem
FritzBox XXX-XXX Pro bereits habe. Diesen wollte ich dann direkt an der Glasfaserdose anschließen.
2. Wenn ich mir aktuell die möglichen Tarife für Glasfaser anschaue, dann stelle ich fest das es den mit 500Mbit nicht mehr gibt. Sondern unter anderen nur 300Mbit und als nächsten 600MBit. Was werde ich dann wohl bekommen?
3. Im Moment habe ich noch Magenta TV dabei. Bei der Beauftragung vom Glasfaseranschluss habe ich jedoch erstmal darauf verzichtet. Läuft das dann bei Umstellung automatisch aus oder muss ich kündigen?
Vielleicht kann mir jemand antworten bevor ich mich per Telefon an den Kundendienst wende.
Vielen Dank im voraus und freundliche Grüße Uwe.
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2 months ago
Hey @Solora11,
ich habe dir eine Nachricht auf der Mailbox hinterlassen.
Sag mir gerne Bescheid, wann ich erneut durchklingeln darf. :)
Liebe Grüße
Nico Be.
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2 months ago
Sorry, war leider verhindert. Jetzt bin ich wieder erreichbar.
Danke.
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2 months ago
Hey @Solora11,
vielen Dank, für das freundliche Gespräch.
Es freut mich, das wir alles zusammen klären konnten.
Sollten doch noch Fragen auftauchen, sag mir gerne Bescheid. :)
Liebe Grüße
Nico Be.
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