Hallo alle,
ich habe einen for friends Code bekommen. Das hat bei meinem neuen Mobilfunk Tarif einwandfrei geklappt.
Nun würde ich den gerne auch bei meinem Festnetz anwenden. Da werden nun aber die Aussagen verwirrend.
Die for Friends Hotline sagt: Das können Sie online machen Tarifwechsel von Festnetz auf gleiches Festnetz mit Friends. Das hab ich versucht, aber da steht nirgends die Option "friends".
Der Telekom Rückruf sagt: Das können Sie erst bei Vertragswechsel. Ich müsste kündigen und neu abschließen.
Muss ich den wirklich kündigen, und meinen Vertrag neu abzuschließen? Ich würde gerne einfach alles genauso lassen wie es ist, nur mit dem Friends-Vorteil.
Danke vorab für Eure Hilfe!
vor 3 Stunden
Hallo @Wolerin
Den Festnetzanschluß kannst Du auch mit vorhandenem Code nicht so ohne Weiteres selbst auf For Friends umstellen.
Das muss der Code-Geber für dich einstellen oder er muß dir eine eMail bzw. SMS mit dem Empfehlungslink zusenden, über den Du das dann veranlassen kannst.
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vor 3 Stunden
Hallo @Wolerin,
vielen Dank für deine Nachricht.
Eine Vertragsverlängerung in dem Sinne, wie du sie ausführen möchtest, kannst du erst nach Ablauf deiner Vertragslaufzeit (24 Monate ab Vertragsbeginn) durchführen.
Wenn es also so ist, dass du eventuell noch in der Vertragslaufzeit bist, dann funktioniert das leider nicht.
Liebe Grüße
Swetlana
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vor 2 Stunden
nur mit dem Friends-Vorteil.
Hallo alle,
ich habe einen for friends Code bekommen. Das hat bei meinem neuen Mobilfunk Tarif einwandfrei geklappt.
Nun würde ich den gerne auch bei meinem Festnetz anwenden. Da werden nun aber die Aussagen verwirrend.
Die for Friends Hotline sagt: Das können Sie online machen Tarifwechsel von Festnetz auf gleiches Festnetz mit Friends. Das hab ich versucht, aber da steht nirgends die Option "friends".
Der Telekom Rückruf sagt: Das können Sie erst bei Vertragswechsel. Ich müsste kündigen und neu abschließen.
Muss ich den wirklich kündigen, und meinen Vertrag neu abzuschließen? Ich würde gerne einfach alles genauso lassen wie es ist, nur mit dem Friends-Vorteil.
Danke vorab für Eure Hilfe!
Tipp: Dein Codegeber soll sich kümmern, ist derzeit der sicherste Weg @Wolerin
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vor 47 Minuten
Alles klar, danke Euch erstmal.
nun sagt @aluny , ich bräuchte einen Geberlink
und
@Swetlana S. ich kann das erst nach meiner regulären Laufzeit machen. Tatsächlich bin ich noch in der Laufzeit. Wenn sich diese dem Ende nähert, kann ich das dann mit dem Code selber machen oder brauche ich auch da einen Geberlink trotz meines vorhandenen Codes?
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vor 5 Minuten
@Wolerin
Vielen Dank für deine Rückmeldung. Es gab eine Änderung: Der Mitarbeiter kann den Auftrag entweder selbst einstellen oder der gewünschten Person einen Link zusenden. Hier werden keine Codes mehr verwendet.
Frag hier am besten einmal und lasse dir einmal den Link zukommen. 😊
Liebe Grüße
Cheyenne
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