Umstellung isdn auf voip

5 years ago

Wir haben die Woche einen neuen Anschluss erhalten. Telefon funktioniert jedoch das Internet bei meinen Mann nicht. Bei mir geht das Internet fast einwandfrei. Kann mir jemand sagen woran dieses liegen kann.

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    • 5 years ago

      Ein Paar mehr Infos wären nicht schlecht. 

      Welche Hardware habt ihr?

      Welchensoftwarestand. 

      Habt ihr seit dem Wechsel irgendwas verändert?

       

      Was genau bedeutet für dich "das Internet funktioniert nicht"? 

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    • 5 years ago

      Hallo, @sandra_gerke , bevor wir weiterhelfen können....

      - welcher Vertrag

      - welcher Router

      - wie bist Du mit welchem Gerät unterwegs

      - wie ist Dein Mann angeschlossen

       

       

       

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    • 5 years ago

      sandra_gerke

      ...jedoch das Internet bei meinen Mann nicht. Bei mir geht das Internet fast einwandfrei. Kann mir jemand sagen woran dieses liegen kann.

      ...jedoch das Internet bei meinen Mann nicht. Bei mir geht das Internet fast einwandfrei. Kann mir jemand sagen woran dieses liegen kann.

      sandra_gerke

      ...jedoch das Internet bei meinen Mann nicht. Bei mir geht das Internet fast einwandfrei. Kann mir jemand sagen woran dieses liegen kann.


      Ihr lebt im gleichen Haushalt?

      (In der modernen Zeit find ich die Frage jedenfalls naheliegend)

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      Answer

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      5 years ago

      Hallo @sandra_gerke,

      hier noch mal eine kleine Erinnerung 😊
      Leider sind noch keine Daten hinterlegt. Geben Sie mir einen kurzen Wink, wenn sie eingetragen wurden.


      Lieben Gruß, Melanie B.

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      Answer

      from

    • 5 years ago

      Hallo @sandra_gerke,

      herzlich willkommen in unserer Community. Schön, dass Sie mit Ihrem Anliegen den Weg zu uns gefunden haben.
      Damit ich schnell weiterhelfen kann, füllen Sie bitte in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus. Über diesen Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil.
      Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung, mit einer Zeitangabe, wann Ihnen ein Rückruf, zwecks Legitimation, passt.


      Lieben Gruß, Melanie B.

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