Umstellung Kündigung auf Ende Juli
vor 21 Stunden
Hallo die Damen und Herren,
ich habe derzeit über meine Firma einen Company EINS Pro 250 DSL Anschluss mit 3 Rufnummern. Außerdem habe ich für Mobilfink einen Business Mobil EINS 100 mit zusätzlicher eSim und einen Zusatzvertrag für Business Card EINS.
Da die Firma inzwischen fast vollständig ruht, will ich jetzt die Veträge meiner Firma zum 31.07. kündigen und alle 3 Festnetznummern, sowie die beiden Handynummern mitnehmen in neue PRIVATE Verträge (da waren sie früher auch mal). Dabei wechsle ich auch mal wieder den/die Anbieter.
Ich habe mal im MBSP geschaut, was ich da alles machen kann aber das scheint für so komplexe Vorgänge nicht geeignet.
Deshalb bräuchte ich eure Hilfe, damit das mit den Kündigungen klappt und die Rufnummern zum 01.08. überommen werden können.
Bitte ruft mich an. Vielen Dank.
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vor 21 Stunden
Deshalb bräuchte ich eure Hilfe, damit das mit den Kündigungen klappt und die Rufnummern zum 01.08. überommen werden können.
Hallo die Damen und Herren,
ich habe derzeit über meine Firma einen Company EINS Pro 250 DSL Anschluss mit 3 Rufnummern. Außerdem habe ich für Mobilfink einen Business Mobil EINS 100 mit zusätzlicher eSim und einen Zusatzvertrag für Business Card EINS.
Da die Firma inzwischen fast vollständig ruht, will ich jetzt die Veträge meiner Firma zum 31.07. kündigen und alle 3 Festnetznummern, sowie die beiden Handynummern mitnehmen in neue PRIVATE Verträge (da waren sie früher auch mal). Dabei wechsle ich auch mal wieder den/die Anbieter.
Ich habe mal im MBSP geschaut, was ich da alles machen kann aber das scheint für so komplexe Vorgänge nicht geeignet.
Deshalb bräuchte ich eure Hilfe, damit das mit den Kündigungen klappt und die Rufnummern zum 01.08. überommen werden können.
Bitte ruft mich an. Vielen Dank.
Da du sowieso den Anbieter wechseln willst wäre das die Aufgabe deines neuen Anbieters hier die Portierung der Rufnummern in die Wege zu leiten.
Im Festnetz muss du nicht kündigen, das übernimmt der neue Anbieter im Rahmen des Anbieterwechselprozesses.
Im Mobilfunk musst du selber die Kündigung aussprechen und dann kann dein neuer Anbieter die Nummer einfach zum Vertragsende portieren.
Willst du vorab schon die Rufnummer mitnehmen (und nicht zum Vertragsende) dann musst du die Opt-In bei der Telekom setzen lassen, in dem Fall bekommst für den Rest der Laufzeit dann einfach ne andere Handynummer von der Telekom.
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vor 19 Stunden
Hallo @DocMike65 ,
vielen Dank für das nette Gespräch. 🤗
Wie besprochen, setze ich das Opt-in für deine beiden Mobilfunkrufnummern, die Kündigung ist bereits hinterlegt.
Bitte kündige deinen Festnetzanschluss nicht selber, sondern lasse dies deinen neuen Anbieter machen.
Ps. Schade, dass du uns verlässt. Ich hoffe, du findest den Weg zu uns zurück. 💗🥺
Viele Grüße
Svenja
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