Dringend: Captive-Portal-Sperre bei freigeschaltetem APN internet.t-d1.de
vor 21 Stunden
Guten Tag,ich nutze meinen 5G -Router als stationären DSL-Ersatz, da bei mir im Haus die Ports im DSL-Verteiler überbelegt sind. Das 2nd-Level-Team hat mir bereits per E-Mail die Freischaltung für den APN internet.t-d1.de bestätigt.Das Profil ist im Huawei-Router ( 5G CPE 5S) hinterlegt, die Einwahl klappt auch, aber ich werde netzseitig permanent auf ein Telekom-Captive-Portal (Hotspot-Fehlerseite) umgeleitet. Die SIM-Karte hat auf diesem APN im Abrechnungssystem wohl noch eine Datensperre (0 kbit/s-Profil). Ein Folgeticket wurde vorgestern über die Hotline erstellt, bisher ohne Rückmeldung.Ich bin Elektriker und brauche den funktionierenden IPv4-Rückkanal dringend für den Fernzugriff auf mein eigenes Sicherheitssystem, meine Sicherheitskameras und meine smarte Türklingel. Ohne die öffentliche IPv4 kann ich von unterwegs nicht auf das Live-Bild zugreifen. Bitte stoßen Sie für meine SIM-Karte manuell eine Tarif-Synchronisation bzw. einen Profil-Reset im System an, damit die Datensperre auf diesem APN verschwindet. Meine Kundendaten sind im Foren-Profil hinterlegt.Vielen Dank für Ihre Hilfe!
Hinweis:
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vor 21 Stunden
Auch dir ein freundliches Hallo @TheIPrime
Die Teamies werden sich sicherlich gern mit deinem Thema auseinandersetzen.
Deshalb habe ich es mal ans Team weiter geleitet.
Man wird sich bei dir melden.
Grüßle 🦂
0
vor 20 Stunden
Hallo @TheIPrime
danke für deine ausführliche Beschreibung! Ich kann vollkommen verstehen, dass das extrem nervt – besonders wenn Alarmanlage, Kameras und Türklingel auf den IPv4-Rückkanal angewiesen sind und man darauf wartet, dass alles läuft.
Da die Freischaltung für den APN
internet.t-d1.desystemseitig bei dir bereits eingetragen ist, gibt es ein paar Kniffe und Einstellungen direkt an deinem Router, die du eigenständig ausprobieren kannst. Oft hängt sich die Session im Huawei-Router auf oder die Zugangsdaten passen nicht ganz zum erwarteten Protokoll.Folgende Punkte kannst du testen:
APN -Zugangsdaten im Router präzisieren: Überprüfe bitte im Menü deines Huawei CPE 5S unter den Profileinstellungen für internet.t-d1.de, ob Folgendes hinterlegt ist:
APN : internet.t-d1.de
Benutzername: t-mobile
Passwort: tm (oder ein beliebiges Zeichen)
Authentifizierungstyp: Bitte explizit auf PAP oder CHAP stellen (nicht auf "Automatisch").
Protokoll auf „Nur IPv4“ umstellen: Stelle das APN -Profil im Huawei-Router testweise fest auf IPv4 ein (statt IPv4/IPv6 Dual-Stack). Wenn der Router versucht, eine IPv6-Session aufzubauen, greift die Weiterleitung zum Captive Portal manchmal fehlerhaft.
Vollständiger Neustart / Session-Reset: Wenn im Hintergrund Netzanpassungen gelaufen sind, hält der Router die alte Session manchmal hartnäckig aufrecht.
Schalte den Router aus.
Nimm die SIM-Karte für ca. 5 Minuten heraus.
Setze sie wieder ein und starte das Gerät neu, damit sich der Router eine komplett frische Einwahl ins Netz holt.
MultiSIM-Check (falls vorhanden): Solltest du eine MultiSIM nutzen: Achte darauf, dass die Karte, die im Router steckt, auch für den Datendienst primär aktiv ist bzw. teste die Einwahl testweise mal mit der Haupt-SIM, falls zur Hand.
Probiere diese Schritte am besten einmal durch. Gib mir gerne Bescheid, ob eine Umstellung des APN -Profils auf "Nur IPv4" oder der PAP/CHAP-Authentifizierung schon geholfen hat. 🙂 Viele Grüße, Alex
4
von
vor 18 Stunden
Hallo @TheIPrime,
da mein Kollege nicht mehr im Dienst ist, übernehme ich kurz.
Wir haben hier keine Möglichkeit etwas anzustoßen und müssten es per Ticket weiterleiten an den technischen Service. Alternativ die 2202 kontaktieren und sich mit dem technischen Service verbinden lassen.
Wenn wir ein Ticket erstellen sollen, teile uns bitte mit, wann wir dich erreichen können und halte für die Legitimation deine Kundennummer bereit sowie die letzten sechs Ziffern deiner IBAN.
Wir leiten dein Anliegen schriftlich weiter und die melden sich dann nächste Woche bei dir.
Viele Grüße
Mary
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von
vor 17 Stunden
Die Erstellung eines Tickets währe super. Da ich dringend eine Lösung für mein Problem brauche. Wenn sie ein Ticket erstellen könnten, wäre ich Ihnen sehr dankbar.
0
von
vor 16 Stunden
Hallo @TheIPrime,
vielen Dank für das nette Telefonat.
Da bereits am 22.7.26 ein Ticket erstellt wurde, müssen wir aktuell noch abwarten.
Der Service sollte sich im Laufe der nächsten Woche gemeldet haben.
Viele Grüße
Mary🌺
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 20 Stunden
@TheIPrime Kannst du mal einen Screenshot von Deinen EInstellungen machen und ggf auch von der "Fehlerseite"... ich finde das spannend....
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vor 14 Stunden
Miete dir einen VServer oder Rootserver, installier einen VPN -Server und baue eine VPN -Site-to-Site-Verbindung aktiv von deinem Mobilfunkrouter aus auf. Dann braucht es keinerlei Öffentliche IP.
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Uneingeloggter Nutzer
von