Solved
Umstellung Masteraccount
4 years ago
Guten Abend,
ich würde gerne meinen Masteraccount umstellen. Ich hatte einen Vertragskündigung (Festnetz) und bin wieder mit einem neuen Vertrag dabei
Bitte Masteraccount auf folgende Kundennr. umstellen: ********7901
Hintergrund ist, dass ich gerne meinen Mobildfunk-, als auch Festnetzvertrag in der Magenta-App verwalten möchte.
Vielen Dank und viele Grüße,
AS
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4 years ago
Hallo @SUPERUSER1,
ich würde gerne meinen Masteraccount umstellen.
ich würde gerne meinen Masteraccount umstellen.
der Masternutzer kann am besten telefonisch über den Kundenservice 08003301000 neu gesetzt werden - weitere Infos hier: https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/login-daten-passwoerter/master-nutzer Das geht am schnellsten.
Ansonsten ist hier auch gerne das Team behilflich, dafür bitte das Community-Profil befüllen - siehe auch Link in meiner Signatur.
VG
Peuki
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4 years ago
ist dein Anliegen noch aktuell oder hast du dieses in der Zwischenzeit über den Kundenservice klären können?
Wenn ich noch behilflich sein kann, fülle bitte wie von @Peuki beschrieben, dein Profil aus. Ich freue mich über eine kurze Rückmeldung.
Viele Grüße
Katja M.
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Answer
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4 years ago
Hallo ihr beiden,
vielen Dank für‘s erneute Nachfragen. Tatsächlich hatte ich bislang keine Zeit mit dem Support zu telefonieren. Deswegen freue ich mich umso mehr, dass du @Katja M. mir deine Hilfe anbietest.
Ich habe mein Profil ergänzt und würde mich freuen, wenn du mir den wieder ermöglichst, innerhalb der Magenta-App alle meine Verträge einsehen und bearbeiten zu können (Masteraccount Umstellung).
Freue mich auf eine Rückmeldung.
Vielen Dank und viele Grüße,
Alex
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from
Accepted Solution
accepted by
4 years ago
vielen Dank noch mal für das sehr nette Gespräch. Es freut mich, dass
alle deine Fragen geklärt werden konnten. Wenn du weitere Fragen hast,
gib mir bitte Bescheid.
Mit freundlichen Grüßen
Manuel D.
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Unlogged in user
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