Gelöst

Umstellung Media Receiver SAT

vor 6 Jahren

Am 8.7.2019 erhielt ich einen Brief mit der Information zur Umstellung auf einen neuen Receiver.

Soweit verständlich, da der SAT 500 in die Jahre gekommen ist und kein Update mehr möglich sein wird.

 

Was nicht erwähnt wurde in dem Anschreiben war, das der neue Receiver 601 keinen Kartenslot für HD+ mehr hat.

 

Heute wollte ich den 601 installieren und suchte vergeblich den Kartenslot. Erst hier im Forum konnte ich feststellen, das ich mit diesem Problem wohl nicht alleine bin.

 

Bei meinem Anschluss mit nur ↓ 3,0 Mbit/s ↑ 2,2 Mbit/s kann ein HD Sender über das Internet nicht übertragen werden. Somit ist dieser Receiver für meinen Anschluss nicht nutzbar.

 

Wie lange ist der alte Receiver 500 noch nutzbar?

Wird dieser Anschluss demnächst abgeschaltet?
Wie komme ich aus meinem SAT TV Vertrag heraus, der sich ab dem 1.September automatisch verlängert?

 

Fragen über Fragen.

 

Seit über 40 Jahren Telekomkunde und weiß nicht, was ich zu diesem Kunden Service sagen soll.

 

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 6 Jahren

      Schau mal hier, ob VDSL verfügbar ist:

      http://telekom.de/schneller

       

      Und lade mal einen Screenshout davon hoch, ohne Zugangsnummer

      Verfügbarkeitsprüfung von DSL- (und VDSL-)Profilen über das alte Portal:

      Dazu öffnet man diesen Link:

      https://kundencenter.telekom.de/kundencenter/anschluss-tarif/anschluss-step2.html

      Dabei kann es eine Weile dauern bis die Seite geladen ist. Solange die Seite weiß bleibt, einfach abwarten.

      Kommt es zu einer Error-Meldung, einfach nochmal den Link öffnen und dies notfalls solange wiederholen bis die richtige Seite lädt.

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 6 Jahren

      Heute erfolgte die Umstellung und nun habe ich 9,65 MBit/s bei www.breitbandmessung.de
      Endlich kann ich bei Youtube flüssig HD und 4K Filme schauen.

      Danke für die Hilfe.
      P.S.:Nun werde ich den neuen Media Receiver 601 anschließen und testen. Da wir entweder fernsehen oder das Internet benutzen, wird die Bandbreite wohl ausreichen.

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 6 Jahren

      Der Receiver 601 ist in der Bild- und Tonqualität besser als der alte 500.
      Endlich alle Lautstärken gleich.
      Bei dem alten Receiver waren Phoenix und WDR Duisburg immer zu leise und mussten neu reguliert werden. Blöd war dies, wenn die Lokale Stunde endete. Dann hatte man sofort eine Lautstärke für Schwerhörige.

      Das Problem gibt es nun nicht mehr und in der Bildqualität ist er auch besser. HD+ werde ich nicht buchen, da mir die SD Qualität auf dem Fernseher nun reicht.
      Hoffentlich senden sie im SAT Bereich diese Inhalte noch länger aus.

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