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3 years ago
@Markus Zander was kommt den hier raus?
https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen
9
Answer
from
3 years ago
Hallo @Markus Zander
ergänzend: damit Dir das @Telekom hilft Team zielgerichtet helfen könnte hier bitte die Kundendaten geschützt im Profil hinterlegen => Profildaten (unter weitere Informationen kannst Du auch Zusatzinfos wie Erreichbarkeit, alternative Rückrufnummer, Zusatzinfos, etc. hinterlegen).
Diese Daten sind nur für das Telekom hilft Team ersichtlich und nicht öffentlich. Speichern nicht vergessen, danach kurz schreiben wenn erfolgreich erledigt - Danke !
Gruß
Waage1969
0
Answer
from
3 years ago
Hallo,
ich habe die Profildaten ergänzt.
Answer
from
3 years ago
Hallo @Markus Zander
die informierten Teamies werden sich melden.
Bitte etwas Geduld 👍
Gruß
Waage1969
Unlogged in user
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from
3 years ago
Laut Geschwindigkeitstest erreichen wir einen Download von 170 MBIT/
wir haben durch die Telekom einen Glasfaseranschluss verlegt bekommen.
Hier würde mich mal interessieren, wie genau der Geschwindigkeitstest durchgeführt wurde.
Per LAN oder WLAN und wurden alle anderen Geräte im Heinmetz zur Zeit des Tests abgeschalten/vom Netz genommen?
6
Answer
from
3 years ago
Hallo @Markus Zander,
ein Geschwindigkeitstest über WLAN ist nicht aussagekräftig.
Was zeigt der Router an, mit welcher Geschwindigkeit ist er verbunden?
Grüße Detlev K.
Answer
from
3 years ago
Beim Tarif Magenta Zuhause L wurde der Test unter gleichen Voraussetzungen durchgeführt->hier lag der Download bei 105 MBIT/s.
Beim Tarif Magenta Zuhause L wurde der Test unter gleichen Voraussetzungen durchgeführt->hier lag
der Download bei 105 MBIT/s.
Das Problem dabei, wenn dein WLAN aus was auch immer für Gründen nur 170Mbit schafft, wird dadurch das Ergebnis verfälscht...
Answer
from
3 years ago
Hallo zusammen,
vielen Dank für die Unterstützung.
Laut Router Download 275000 und Upload 60000.
Werde gleich mal den PC mit LAN Kabel anschließen und den Speedtest machen.
Unlogged in user
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from
Accepted Solution
accepted by
3 years ago
Hallo zusammen,
vielen Dank für die Unterstützung.
Laut Router Download 275000 und Upload 60000.
Werde gleich mal den PC mit LAN Kabel anschließen und den Speedtest machen.
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