Hallo,

es ist mal wieder soweit und ich muss die Telekom ein bischen nerven.

Durch den Ausbau bzw. die Schaltung von Vectoring in meiner Region zeigt meine Fritzbox nun eine sagenhafte Datenrate von 63158 kbit/s in Empfangsrichtung und 13839 kbit/s in Senderichtung.

Nur leider kommt am Ende immernoch kein 50tausender raus da mein Profil sicher noch auf vdsl 25 eingestellt ist.

Somit würde ich dies gerne geändert haben.

Ich nutze vorhin den Chat um einen Mitarbeiter dieses Anliegen zu erläutern und er meinte ich sollte den Magenta L Tarif buchen für diese Umstellung. Ich antwortete natürlich das mir M schon reichen würde(L ist nicht mal verfügbar) nur halt mit 50/10 mbits statt 25/5 aber halt eben mein Profil geändert werden müsste. Er meinte nebenbei das halt die 25er Geschwindigkeit in meinen Vertrag hinterlegt ist, ich schlug vor halt zu versuchen nochmals M zu buchen, er schrieb "Tun sie das" und beendete den Chat.

Leider kann ich aber nicht zum selbigen Tarif wechseln und nun hab ich immernoch keine Lösung.

Mein Profil hier ist ausgefüllt bitte helft mir

Ich jammer auch nicht das ich die letzen Jahre für 50mbits bezahlt habe und 25 bekommen.