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Umstieg auf FB 5530
4 years ago
Hallo,
ich würde gerne an meinem bestehenden FTTH -Anschluss vom Telekom-Modem auf eine FB 5530 wechseln. Die Glasfaser-Hotline sagte mir ich solle die FB einfach anstelle des Modems direkt an den Glasfaserabschluss anschließen und dann im Zweifel die Störungs-Hotline anrufen.
Alle Infos im Internet verweisen aber darauf, dass ich die ONT -Kennung des bestehenden Modems brauche und diese in der FB eintragen muss.
- Was stimmt denn nun?
- Falls ich die ONT -Kennung brauche, wo bekomme ich diese dann her?
Beste Grüße ans Team!
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This could help you too
4 years ago
Hallo @T. Nikolai
Es gibt erstmal 2 Unterschiede zu klären, ob du die ONT -Kennung brauchst oder nicht:
Dann benötigst du die ONT -Kennung für die Umstellung
Die Modem-ID steht auf der Unterseite des Modems.
Einige „klonen“ die ID, damit kein Rediscovery nötig ist, um immer zwischen 5530 und die Kombination Glasfasermodem und zB 7590 zu wechseln. Dann kann dir diesbezügl. Ein Teamie weiterhelfen.
Dann müsstest du deinen Anschluss mit einen Einrichtungslink eingerichtet, den du mal bekommen hast, diesen mit der neuen FRITZ!Box nutzen. Dafür kommt kein Techniker raus.
Eine ONT -Kennung gibt es bei dieser Anschlussvariante nicht mehr
Du erhältst einen Link mit dem du das Modem freischalten kannst.
Klebt am GF- APL ein QRCode - dann erfolgt die Freischaltung mit Link.
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4 years ago
Ich habe leider keinen Montagenachweis oder finde ihn nicht. Das ist auch schon gute vier Jahre her. Auf der TA ist ein mit einem Labeldrucker gedruckter sechsstelliger Code, das klingt mir aber nicht nach der ONT -Kennung. Dann warte ich mal auf das Team.
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3 years ago
Leider hat sich bislang noch kein Teamie bei mir gemeldet und die neue FB liegt immer noch unbenutzt in der Ecke. Sollte ich es nochmal über eine Hotline versuchen? Wenn ja über welche?
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3 years ago
Leider hat sich bislang noch kein Teamie bei mir gemeldet
@T. Nikolai
ich hab nun eben aktiv das Team gerufen.
Jetzt sollte kurzfristig etwas kommen. Bitte dennoch Geduld, weil ausgelastet...
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4 years ago
Ob du die ONT -Kennung brauchst oder nicht hängt davonkam ob du einen alten oder einen neuen Anschluss hast
Wenn das Telekom Modem damals selbst über einen Einrichtungslink eingerichtet hast, dann musst du diesen Link noch mal nehmen und auch das neue einrichten - du brauchst dann keine ONT Kennung,
Wurde das Modem vom Techniker eingerichtet wurde brauchst du die ONT -Kennung.
Die kann dir nur die Hotline oder jemand vom Team hier geben. Da solltest du warten
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3 years ago
vielen Dank für das nette Gespräch.
Wie besprochen, testen Sie übers Wochenende einmal aus, ob es nach Eingabe der ONT -Kennung mit der FritzBox klappt.
Gerne dürfen Sie sich hier zurückmelden, ob es geklappt hat oder noch weitere Hilfe nötig ist.
Ich wünsche Ihnen ein schönes Wochenende.
Lieben Gruß Simone W.
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3 years ago
Vielen Dank für die schnelle Hilfe, mit der ONT -Kennung (und der geklonten Modem-SN) hat alles wie gewünscht geklappt.
Unlogged in user
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3 years ago
vielen Dank für diese positive Rückmeldung.
Einen schönen Sonntag wünscht
Claudia Bö.
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