@Dwargir 

 

Gibt es die Möglichkeit die Eingetragene Seriennummer des aktuellen ONT bei der Telekom zu erfragen?

Ich bin mir nicht sicher, welche Diagnosemöglichkeit der Innendienst hierbei hat.

Aber wenn Du das ONT vor Dir hast, dann steht doch dort die Modem-ID auf dem Gerät. Das sind die letzten 16 Stellen der Seriennummer des Sercomm Glasfaser Modem. Diese Modem-ID ist auch im OLT als ONT -Seriennummer eingetragen. 

 

Wenn es gar nicht funktioniert, dann schick mir Deine Rufnummer via PN. Dann schau ich mir an, was Dein Anschluss sagt.