Gelöst
Umzug 2 Häuser weiter.. Leitung vom Vormieter noch belegt.
vor 2 Monaten
Hallo, wir wollen 2 Häuser weiterziehen in die Hausnr. 33a. Unser Vormieter ist nach nebenan gezogen in die 33. Jetzt wurde unsere Leitung in der neuen Wohnung durch einen Techniker belegt in der 33a für den Vormieter und die Leitung der neuen Wohnung ist lt. TELEKOM in der 33 noch frei. Wir haben schon mehrfach mit der Telekom telefoniert aber kommen nicht weter. Leider können wir mit unserem Vertrag nicht umziehen bis die Leitung nicht frei ist. Wie können wir dringend einen Techniker beauftragen, der an der Straße die Leitung in dem Kasten prüft bzw. richtig stellt? Kann ja nicht sein, daß die Leitung weiterhin belegt ist und keiner sich kümmern will.
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vor 4 Jahren
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vor 2 Monaten
Guten Abend @bvb-tobi,
vielen Dank für die Nachricht auf unserer Community. Der Vormieter muss in diesem Fall den Anschluss kündigen oder gegebenenfalls per Umzugsauftrag mitnehmen. Je nach Kündigungsdatum - dies geschieht nicht von jetzt auf gleich - können wir erst, nachdem die Leitung frei wird, diesen wieder belegen. Aus Datenschutzgründen können wir aber erstmal an dieser Stelle nichts tun und Sie müssten sich bitte mit dem Vormieter in Verbindung setzen.
Viele Grüße,
Damra S.
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