Umzug Bandbreite
vor 5 Stunden
Guten Tag
Ich habe mal ein paar Fragen, welche mir die Hotline und der Whatsapp support nicht beantworten konnte.
Wir sind vor einer Woche umgezogen. Hatte an Wohnort A (alter Wohnort) eine 250K Leitung.
Hab vorher einen Verfügbarkeitscheck gemacht für den neuen Wohnort welcher mir maximal 100K Hybrid sagt.
Hab natürlich dann die anderen Anbieter angeschaut, die mir alle 250K anbieten...
Ich hab mir dann meine Fritzbox 7590 geschnappt und bin rüber in den Wohnort B.
Alles angeschlossen und auf den Router zugegriffen.
DSL Verbindung steht, Internet funktioniert mit meinen Daten vom alten Anschluss.
Das sind die Leitungsdaten, welche meines Erachtens locker für 250K ausreichen.
Kann die Telekom mir keinen Port im DSLAM bieten oder warum die Aussage, dass maximal 100K Hybrid verfügbar wären.
Die momentane Schaltung der Leitung läuft ja über 35b was Supervectoring ist = 250K.
Man hätte einfach meinen Vertrag übernehmen können.
Wollte auch nie weg von der Telekom, weil ich auch Mobilkunde bin...
Wird schon alles seinen Grund haben denke ich mal.
Versteh es aber leider nicht, deswegen wollte ich hier nochmal nachfragen, weil im Whatsapp Support wurde mir gesagt, dass es KEINE ECHTEN Werte wäre...
Deswegen lad ich auch 1GB in 40 Sekunden runter...
MfG
Hinweis:
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vor 4 Stunden
@Oliver.V
dann warte mal auf einen der Teamies hier, die sich das ganze dann anschauen 👍
Gruß
Waage1969
0
vor 4 Stunden
Das muss sich ein Mitarbeiter des @Telekom hilft Team anschauen, denn ich bin da Deiner Meinung.
Hast Du bei einem anderen Anbieter schon abgeschlossen oder einen Umzug gebucht? Deine alten Zugangsdaten werden vermutlich bis zum Ende des alten Vertrages funktionieren. So war es auch bei einer Bekannten von mir. Voraussetzung natürlich, dass der Vormieter auch schon einen Vertrag bei der Telekom hatte, der noch aktiv zu sein scheint und somit ein DSL-Signal anliegt.
Evtl. hat man dann auch dir nur 100k Hybrid angeboten, weil kein Port mehr frei ist. Der alte vom Vormieter ist ja noch aktiv.
Gruss -LERNI-
0
vor 4 Stunden
Internet funktioniert mit meinen Daten vom alten Anschluss.
Guten Tag
Ich habe mal ein paar Fragen, welche mir die Hotline und der Whatsapp support nicht beantworten konnte.
Wir sind vor einer Woche umgezogen. Hatte an Wohnort A (alter Wohnort) eine 250K Leitung.
Hab vorher einen Verfügbarkeitscheck gemacht für den neuen Wohnort welcher mir maximal 100K Hybrid sagt.
Hab natürlich dann die anderen Anbieter angeschaut, die mir alle 250K anbieten...
Ich hab mir dann meine Fritzbox 7590 geschnappt und bin rüber in den Wohnort B.
Alles angeschlossen und auf den Router zugegriffen.
DSL Verbindung steht, Internet funktioniert mit meinen Daten vom alten Anschluss.
Das sind die Leitungsdaten, welche meines Erachtens locker für 250K ausreichen.
Kann die Telekom mir keinen Port im DSLAM bieten oder warum die Aussage, dass maximal 100K Hybrid verfügbar wären.
Die momentane Schaltung der Leitung läuft ja über 35b was Supervectoring ist = 250K.
Man hätte einfach meinen Vertrag übernehmen können.
Wollte auch nie weg von der Telekom, weil ich auch Mobilkunde bin...
Wird schon alles seinen Grund haben denke ich mal.
Versteh es aber leider nicht, deswegen wollte ich hier nochmal nachfragen, weil im Whatsapp Support wurde mir gesagt, dass es KEINE ECHTEN Werte wäre...
Deswegen lad ich auch 1GB in 40 Sekunden runter...
MfG
@Oliver.V
Da liegst Du schon falsch. Die Authentifizierung erfolgt über die LineID und nicht die Zugangsdaten vom Router. Bei den Zugangsdaten kannst Du eintragen was Du willst, ist vollkommen egal. Du warst also über einen anderen Vertrag online. Vielleicht ist deswegen noch kein SuperVectoring Port für Dich verfügbar?
2
von
vor 4 Stunden
Die Authentifizierung erfolgt über die LineID und nicht die Zugangsdaten vom Router
Internet funktioniert mit meinen Daten vom alten Anschluss.
Guten Tag
Ich habe mal ein paar Fragen, welche mir die Hotline und der Whatsapp support nicht beantworten konnte.
Wir sind vor einer Woche umgezogen. Hatte an Wohnort A (alter Wohnort) eine 250K Leitung.
Hab vorher einen Verfügbarkeitscheck gemacht für den neuen Wohnort welcher mir maximal 100K Hybrid sagt.
Hab natürlich dann die anderen Anbieter angeschaut, die mir alle 250K anbieten...
Ich hab mir dann meine Fritzbox 7590 geschnappt und bin rüber in den Wohnort B.
Alles angeschlossen und auf den Router zugegriffen.
DSL Verbindung steht, Internet funktioniert mit meinen Daten vom alten Anschluss.
Das sind die Leitungsdaten, welche meines Erachtens locker für 250K ausreichen.
Kann die Telekom mir keinen Port im DSLAM bieten oder warum die Aussage, dass maximal 100K Hybrid verfügbar wären.
Die momentane Schaltung der Leitung läuft ja über 35b was Supervectoring ist = 250K.
Man hätte einfach meinen Vertrag übernehmen können.
Wollte auch nie weg von der Telekom, weil ich auch Mobilkunde bin...
Wird schon alles seinen Grund haben denke ich mal.
Versteh es aber leider nicht, deswegen wollte ich hier nochmal nachfragen, weil im Whatsapp Support wurde mir gesagt, dass es KEINE ECHTEN Werte wäre...
Deswegen lad ich auch 1GB in 40 Sekunden runter...
MfG
@Oliver.V
Da liegst Du schon falsch. Die Authentifizierung erfolgt über die LineID und nicht die Zugangsdaten vom Router. Bei den Zugangsdaten kannst Du eintragen was Du willst, ist vollkommen egal. Du warst also über einen anderen Vertrag online. Vielleicht ist deswegen noch kein SuperVectoring Port für Dich verfügbar?
Würde das nicht auch bedeuten, dass die Rufnummern des Vormieters zugeordnet werden? Das trifft auf alle Fälle zu, wenn der automatische Zugang gewählt wurde:
Wenn die eigenen Zugangsdaten in der Fritzbox eingetragen werden, sollten auch die eigenen Rufnummern zugeordnet werden, vorausgesetzt, es handelt sich um das gleiche Ortsnetz.
Gruss -LERNI-
0
von
vor 2 Stunden
Wenn die eigenen Zugangsdaten in der Fritzbox eingetragen werden, sollten auch die eigenen Rufnummern zugeordnet werden, vorausgesetzt, es handelt sich um das gleiche Ortsnetz.
Die Authentifizierung erfolgt über die LineID und nicht die Zugangsdaten vom Router
Würde das nicht auch bedeuten, dass die Rufnummern des Vormieters zugeordnet werden? Das trifft auf alle Fälle zu, wenn der automatische Zugang gewählt wurde:
Wenn die eigenen Zugangsdaten in der Fritzbox eingetragen werden, sollten auch die eigenen Rufnummern zugeordnet werden, vorausgesetzt, es handelt sich um das gleiche Ortsnetz.
Gruss -LERNI-
@Lerni
Nein, das Ortsnetz spielt bei der nomadischen Nutzung keine Rolle.
Du kannst einen VoIP Anschluss aus dem Ortsnetz 89 auch in Hamburg nutzen. Es muss nur ein Festnetzanschluss der Telekom sein und als Benutzer die E-Mailadresse des Hauptnutzers eingetragen sein. Anonymous@t-online.de funktioniert nicht.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 4 Stunden
Habe schon was anderes Abgeschlossen, wo ich aber schon seit 1 Monat auf den Schaltungstermin warte wäre aber monatlich kündbar...
1
von
vor 3 Stunden
Vielen lieben Dank für das sehr nette Gespräch @Oliver.V.😊
Wie besprochen ist derzeit die Leitung des Vormieters noch belegt, aus dem Grund können dir wir derzeit auch nicht die höhere Bandbreite anbieten. Super, dass du die Rufnummer des vorherigen Mieters hast, sodass du dich darum kümmern kannst. Melde dich gerne, sobald der Vormieter gekündigt hat.
Bezüglich deines Anliegens zu MagentaTV, alle LG Smart TV (ab webOS 5) sollten geeignet sein. Magst du mir vielleicht mal ein Bild von der Fehlermeldung schicken, damit ich das ggf. noch einmal weitergeben könnte?😊
Liebe Grüße
Neele
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von