Umzug des Magenta Eins Business Vorteil von einem Festnetz-Vertrag auf einen anderen
vor 13 Stunden
Hallo zusammen,
folgende Konstellation ist aktuell vorhanden:
Wir haben 2 Festnetz-Verträge:
- DeutschlandLAN IP Voice/Data S Premium mit gebuchter VDSL 250 Option
- DeutschlandLAN IP Start
Außerdem einen Mobilfunk-Vertrag:
Business Mobil S (1. Generation)
Aktuell ist der DeutschlandLAN IP Start zusammen mit dem Business Mobil S (1. Generation) verknüpft, sodass bei diesem Festnetz-Anschluss die Mobilfunk-Flatrate inklusive ist und beim Mobilfunk die 5 Euro Rabatt und das doppelte Datenvolumen.
Nun möchte ich gerne den Magenta Eins Business-Vorteil auf den anderen Festnetz-Vertrag umziehen. Bei der Hotline war ich leider nicht erfolgreich. Ich habe dunkel im Kopf, dass es da eine Einschränkung gibt, wenn man mehr als 2 Sprachkanäle beim Premium-Tarif hat (was bei uns aber nicht der Fall ist).
Kann sich das bitte jemand vom @Telekom hilft Team ansehen und uns bitte kontaktieren? Wir brauchen bitte eine Lösung für das Problem.
Vielen Dank und viele Grüße
GP83
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vor 13 Stunden
Ich habe dunkel im Kopf, dass es da eine Einschränkung gibt, wenn man mehr als 2 Sprachkanäle beim Premium-Tarif hat (was bei uns aber nicht der Fall ist).
Hallo zusammen,
folgende Konstellation ist aktuell vorhanden:
Wir haben 2 Festnetz-Verträge:
Außerdem einen Mobilfunk-Vertrag:
Business Mobil S (1. Generation)
Aktuell ist der DeutschlandLAN IP Start zusammen mit dem Business Mobil S (1. Generation) verknüpft, sodass bei diesem Festnetz-Anschluss die Mobilfunk-Flatrate inklusive ist und beim Mobilfunk die 5 Euro Rabatt und das doppelte Datenvolumen.
Nun möchte ich gerne den Magenta Eins Business-Vorteil auf den anderen Festnetz-Vertrag umziehen. Bei der Hotline war ich leider nicht erfolgreich. Ich habe dunkel im Kopf, dass es da eine Einschränkung gibt, wenn man mehr als 2 Sprachkanäle beim Premium-Tarif hat (was bei uns aber nicht der Fall ist).
Kann sich das bitte jemand vom @Telekom hilft Team ansehen und uns bitte kontaktieren? Wir brauchen bitte eine Lösung für das Problem.
Vielen Dank und viele Grüße
GP83
Ist ein älterer Tarif daher bin ich mir da nicht mehr zu 100% sicher aber ich meine da musste man in einen speziellen Tarif wechseln der den Zusatz "FX" beinhaltet.
Ob der Wechsel in den Alttarif noch irgendwie möglich ist glaublich kaum, vermutlich musst du dazu in einen aktuellen Tarif dann gehen.
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vor 12 Stunden
Ich meine auch, dass der DeutschlandLAN IP Voice/Data S Premium durch das Buchen des Magenta Eins Business-Vorteils dann zum DeutschlandLAN IP Voice/Data X (FR) Premium wurde. Ich hoffe und wünsche mir sehr, dass sich das noch irgendwie realisieren lässt...
Weil in einen aktuellen Tarif will ich nicht wechseln, einerseits kosten die 10 Euro mehr, andererseits ist z.B. Homepage Basic nicht mehr inbegriffen, was dann noch höhere Kosten bedeutet. Und auch die neuen Mobilfunktarife sind teurer (haben zwar mehr Datenvolumen, aber ehrlicherweise brauchen wir das gar nicht).
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vor 10 Stunden
Leider lohnt sich der Mehrpreis nicht, weil auch Homepage Basic nicht mehr inklusive ist und das Nachfolgeprodukt mit nochmal 4,95 Euro extra gebucht werden müsste, macht also knapp 15 Euro netto Aufpreis pro Monat für dieselbe Leistung.
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von
vor 10 Stunden
macht also knapp 15 Euro netto Aufpreis pro Monat für dieselbe Leistung.
Leider lohnt sich der Mehrpreis nicht, weil auch Homepage Basic nicht mehr inklusive ist und das Nachfolgeprodukt mit nochmal 4,95 Euro extra gebucht werden müsste, macht also knapp 15 Euro netto Aufpreis pro Monat für dieselbe Leistung.
Nicht die selbe Leistung, denk an die Mobilfunk-Flat 😉
Aber ja, schlussendlich stehen 2 Dinge im Raum:
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von
vor 10 Stunden
Es gibt auch noch andere Gründe, weshalb ich den Tarif aktuell nicht wechseln will. Das gehört jedoch nicht in den öffentlichen Bereich. Es wäre trotzdem gut, wenn sich bitte jemand vom @Telekom hilft Team bitte mal den Sachverhalt ansehen könnte und eventuell mit mir Kontakt aufnehmen könnte. Vielen Dank!
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