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Akzeptierte Lösung
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vor 7 Stunden
Da die physikalische Leitung bereits einwandfrei steht, wollte ich fragen, ob ein Team-Mitglied den Anschluss im System vielleicht schon vorab "scharf schalten" kann, damit ich nicht bis Dienstag warten muss?
Hallo zusammen,ich bin gerade umgezogen und mein Anschluss sollte eigentlich zum 01.01. geschaltet werden. Der offizielle Technikertermin im System ist allerdings erst für den 06.01. hinterlegt.Die aktuelle Situation:Da die physikalische Leitung bereits einwandfrei steht, wollte ich fragen, ob ein Team-Mitglied den Anschluss im System vielleicht schon vorab "scharf schalten" kann, damit ich nicht bis Dienstag warten muss? Oder hat jemand eine Idee,
Vielen Dank im Voraus für die Hilfe!
Das ist leider nicht möglich. Du hast eine Auftragsbestätigung mit einem Termin. Der Anschluss kann vorher nicht eingerichtet werden.
4
von
vor 6 Stunden
ob ein Team-Mitglied den Anschluss im System vielleicht schon vorab "scharf schalten" kann
Hallo zusammen,ich bin gerade umgezogen und mein Anschluss sollte eigentlich zum 01.01. geschaltet werden. Der offizielle Technikertermin im System ist allerdings erst für den 06.01. hinterlegt.Die aktuelle Situation:Da die physikalische Leitung bereits einwandfrei steht, wollte ich fragen, ob ein Team-Mitglied den Anschluss im System vielleicht schon vorab "scharf schalten" kann, damit ich nicht bis Dienstag warten muss? Oder hat jemand eine Idee,
Vielen Dank im Voraus für die Hilfe!
Bitte sowas nicht probieren!
Du findest sicherlich irgendwo einen Telekom Mitarbeiter, der dir das machen will und sogar noch machen kann weil er mal von früher noch die Möglichkeiten hatte o. jemanden kennt.
Die Telekom Leute am Kundenservice sind wirklich alle sehr bemüht.
Am Ende gehen solche Sonderlösungen fast immer schief und führen früher oder später zu Problemen.
Hab schonmal von früher erzählt, da hatte nen damaliger Kollege sowas über Connections hingedreht.
Hat auch ohne Probleme funktioniert. Nur beim nächsten Tarifwechsel ist ihn der Anschluss komplett zerflogen und er war mehrere Wochen ganz offline.
Alles musste abgeräumt und neu gebucht werden.
Ja .. bis zum 6.1. ist noch was hin .. lass es aber lieber.
Hast nix gekonnt, wenn jetzt einer dran rumspielt, am Ende garnix mehr geht ODER du plötzlich nen späteren Termin bekommst.
von
vor 6 Stunden
Meine Idee ist noch, morgen den Kundenservice zu schreiben.. vielleicht klappt es darüber ansonsten muss ich das hier noch ausharren 🙃
0
von
vor 5 Stunden
Meine Idee ist noch, morgen den Kundenservice zu schreiben..
Meine Idee ist noch, morgen den Kundenservice zu schreiben.. vielleicht klappt es darüber ansonsten muss ich das hier noch ausharren 🙃
Ich kann nur dringend von abraten .. es gibt genug die dann kurz vor Knapp ne Verschiebung vom Bereitstellungstermin versuchen.
Das kann im ersten Moment funktionieren und im zweiten Moment kräftig knallen.
Wärst hier nicht die erste Nase, wo so ne Verschiebung nach hinten losgegangen ist.
Uneingeloggter Nutzer
von
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von