Hallo,

Ich wohne zusammen mit mein Eltern im eigenen Haus, wobei jeder seine eigene Wohnung hat. Meine Eltern haben im 1 OG gewohnt und ich im Erdgeschoß. Nun haben wir die Wohnungen getauscht (Ich bin ins 1 OG gezogen und meinte Eltern sind runtergezogen ins Erdgeschoß. Jetzt sollen noch die Anschlüße vom Festnetz getauscht werden. Also habe ich Gestern Abend nach etwas googeln einfach ein Umzug für beide Anschlüße angemeldet. Kurze Zeit später habe ich die Email bekommen das der Umzug nicht möglich ist.  "Dieselbe Leistung geht an der neuen Adresse nicht. Es existiert eine Leitungsmangel am APL "

Eigentlich müssten ja nur die Leitungen mit den Rufnummern getauscht werden. Es das überhaupt möglich ?