Umzug ins Ausland Telekomvertrag in der Zweitwohnung
8 months ago
Hallo, wir werden zum 1.1. ins Ausland ziehen. Aktuellen haben wir zwei Wohnungen (beruflich bedingt), beide Wohnungen werden ab dem 31.12. oder früher gekündigt sein.
In der Zweitwohnung haben wir aktuell einen Telekomvertrag.
Wir müssen uns bei unserer Gemeinde am Erstwohnsitz abmelden, dies werden wir um die Weihnachtszeit vornehmen, jetzt ist die Anschrift der Abmeldung aber ungleich der Adresse des Vertrages des Zweitwohnsitz-Telekomanschlusses.
Wie gehen wir hier am besten vor, dass wir die Sonderkündigung korrekt erwirken?
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4 years ago
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8 months ago
Wie gehen wir hier am besten vor, dass wir die Sonderkündigung korrekt erwirken?
Hallo @Sebmer
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/vertrag/kuendigung/umzug-ausland
Dazu das Formular ausfüllen:
https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/festnetz/kuendigung
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8 months ago
Grüße @Sebmer
Wir müssen uns bei unserer Gemeinde am Erstwohnsitz abmelden, dies werden wir um die Weihnachtszeit vornehmen, jetzt ist die Anschrift der Abmeldung aber ungleich der Adresse des Vertrages des Zweitwohnsitz-Telekomanschlusses.
Du musst dich doch auch beim Zweitwohnsitz abmelden wenn du ins Ausland umzieht.
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8 months ago
Du musst dich doch auch beim Zweitwohnsitz abmelden wenn du ins Ausland umzieht
Wenn er denn überhaupt angemeldet ist am Zweitwohnsitz?
@Sebmer
Was hast du denn beim Anschluss als Vertragsinhaber als Adresse angegeben? Wenn du den Zweitwohnsitz nicht angemeldet hast, hätte die Inhaberadresse deine Hauptadresse sein müssen.
Könnte sein das du dir hier ein ganz schönes Ei gelegt hast
@Marcel2605 tolles Makro, passt nur nicht zur Frage
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8 months ago
@Marcel2605 tolles Makro, passt nur nicht zur Frage
danke.
ist kein Makro 😅
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8 months ago
Der Zweitwohnsitz ist angemeldet. Da der Vertrag über Check24 abgeschlossen wurde konnte nur der Zweitwohnsitz als Adresse angegeben werden obwohl die eigentliche Meldeadresse eine andere ist.
Deshalb frage ich auch, da die Abmeldung des Zweitwohnsitz ja per se keine Sonderkündung auslöst aber der Wegzug schon.
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8 months ago
@Sebmer Was ist denn der Grund für den Umzug ins Ausland? Arbeit? Dann sollte es auch mit einer Bescheinigung deines Arbeitgebers funktionieren.
Ansonsten kann nur das @Telekom-hilft-Team mal schauen & erzählen wie man das aufdröseln könnte. Dafür müsste allerdings dein Profil befüllt werden
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile
(Kundendaten für den Kundenservice - Schieberegler zur Einwilligung nach rechts)
(Ha, ein Makro 😁)
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8 months ago
@Telekom-hilft-Team ich habe das Profil upgedated. Evtl. könnt ihr mir helfen.
Einen Anstellungsvertrag ab dem 1.1.25 der ausländischen Firma können wir gerne vorweisen.
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8 months ago
@RoadrunnerDD es auch immer mal wieder erfrischend einen Fall zu übernehmen bevor das Kind in den Brunnen gefallen ist. Daher machen wir das einfach direkt.
@Sebmer Ich kümmere mich gerne um die entsprechende Kündigung. Dazu müssen wir einmal telefonieren. Ich bin morgen ab 19:00 Uhr da. Passt dir das? Andernfalls sag mir gerne ein Zeitfenster und eine meiner Kolleg*innen meldet sich bei dir.
Gruß
Sören
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8 months ago
Gerne - ich war die letzten Tage unterwegs. Ruft einfach an wenn es euch passt.
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8 months ago
Hallo @Sebmer,
leider konnte ich dich gerade nicht erreichen. ☹️
Lass mir gerne ein Zeitfenster da, in dem du erreichbar bist.
Liebe Grüße
Belana
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8 months ago
Danke @Belana M. ruft mich gerne gegen 16 Uhr an.
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8 months ago
Hallo @Sebmer,
alles klar, dann hören wir uns nachher.
Lieben Gruß
Umut
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7 months ago
Hallo @Sebmer,
danke für das nette Telefonat.
Wie besprochen, berechtigt allein der Wegfall der Zweitwohnung noch nicht zur Sonderkündigung. Da aber ein Arbeitsvertrag mit dem Datum des Arbeitsbeginns vorliegt, kann zu diesem Datum gekündigt werden.
Über das Onlineformular besteht die Möglichkeit, das entsprechende Dokument hochzuladen. Es kann dort ebenfalls ein Datum gewählt werden, ab wann eine Anschlusssperre gewünscht ist. So wird ausgeschlossen, dass unberechtigte Personen den Anschluss noch nutzen könnten.
Sollten noch Fragen aufkommen, helfen wir hier gern weiter.
Viele Grüße
Jürgen
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