Gelöst
Umzug mit aktuellem DSL250 (MagentaZuhauseXL) Vertrag: unter neuer Adresse DSL175 bzw. nur DSL100 - kann man trotzdem MagentaZuhauseXL behalten?
vor 3 Jahren
Hallo,
Meine Bekannte hat aktuell einen MagentaZuhauseXL (DSL250) Vertrag, der noch ca. 12 Monate läuft. Sie zieht demnächst um und unter der neuen Adresse wird höchstens DSL175 angeboten, eher sehr wahrscheinlich nur DSL100.
Ich weiß, dass sie Sonderkündigungsrecht in Anspruch nehmen könnte, möchte aber nicht unbedingt. Das Problem liegt nicht in der DSL Geschwindigkeit, sondern darin, dass sie im XL Tarif Flatrate für Telefonate in alle deutschen Netze hat (Mobil und Festnetz) und im DSL100 Tarif Flatrate nur ins Festnetz bekäme.
Sollte tatsächlich nur DSL100 möglich sein, dürfte sie den XL Tarif behalten (wegen Mobil-Flatrate), oder wäre sie gezwungen in den niedrigeren (L) Tarif z wechseln?
Danke im Voraus!
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vor 4 Jahren
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Ich schaue mir ..
Ich schaue mir ..
Danke für Dein Angebot, aber die Schritte werden nochmal überlegt.
Danke auch an alle anderen: bis auf die Flex Tarifen (an die ich nicht geacht habe) sind mir alle Wechselmöglichkeiten bekannt. Flex bzw. Prepaid hin oder her - einen Mobilvertrag abzuschliessen wäre ungern gesehe Lösung.
Die Angebote an der neuen Adresse sind irgedwie verwirrend: Telekom max DSL175, O2 max. DSL250 und/oder 1000MBit Kabel, Vodafone max. 1000MBit Kabel aber kein DSL.
DSL175 mit dem bisherigen XL Tarif, wenn das KEINE neue Mindestvertragslaufzeit bedeuten würde, wäre auch eine Option.
Ich werde mir der Bekannten reden und wir würden uns dann melden.
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Hallo @jamargo,
super, dass es mit unserem gemeinsamen Telefonat geklappt hat.
Wie besprochen, habe ich den Umzug mit Vertragsmitnahme beauftragt und für den Techniker eine Notiz bezüglich der Telefondosen hinterlassen.
Wenn Sie noch weitere Fragen haben, schreiben Sie mir hier einfach.
Viele Grüße Inga Kristina J.
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Uneingeloggter Nutzer
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von