Umzug mit Büro in neuen Vorwahlbereich, Nummern sollen auf privaten Anschluß übertragen werden
3 years ago
Hallo,
es geht um unseren geschäftlichen Telefonanschluss, der in einen neuen Vorwahlbereich umzieht. Vorzugsweise soll das bis Ende Oktober abgewickelt sein.
folgendes Szenario:
aktuell: Privathaushalt und Büro (2 getrennte Orte), aber gleicher Vorwahlbereich.
neu: Büro zieht in anderen Ort (neuer Vorwahlbereich) um.
Wünsche:
- Wir wollen die alten Nummern vom Büro auch behalten und diese deshalb auf den privaten Vertrag übertragen.
- Gibt es eine Möglichkeit, gleiche Rufnummern, quasi als Wunschnummer, für den neuen Vorwahlbereich zu bekommen?
- uns wäre es recht, wenn im neuen Büro der Anschluss so schnell wie möglich reinkäme, der alte aber noch solange bis Ende Oktober im alten Büro besteht. Wie sehen da die Modalitäten bezüglich Kündigung, etc. aus
Kontaktaufnahme gerne per Telefon nach 17:00 Uhr oder per privater E-Mail.
Vielen Dank für die Hilfe hier. Das hat bislang immer sehr gut funktioniert!
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3 years ago
Mein Vorschlag:
CompanyFlex Flat buchen und dann einmal darin einen Neuanschluss für den neuen Standort zu sofort (CompanyFlex (MSN) Complete) und ein Tarifwechsel des bestehenden Anschlusses auf einen "CompanyFlex (MSN) Pure"
Als Adressnachweis habt ihr ja eine bestehende Adresse.
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3 years ago
Hallo @MaBuWi,
ich habe mal einen Blick auf beide Kundennummern geworfen und die Rufnummernübernahme ist einwandfrei durchgelaufen, soweit ich das sehen kann.
Nun wollte ich gern den Umzug kurz absprechen, konnte Sie aber leider telefonisch nicht erreichen.
Haben Sie dazu nochmal ein Zeitfenster für mich, wann ich es am besten versuchen kann?
Ab Montag bin ich wieder gern für Sie da.
Beste Grüße und ein schönes Wochenende wünscht Ihnen
Louisa G.
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3 years ago
Hallo Louisa,
ja, gerade gesehen und geprüft. Die Übertragung ist durchgelaufen.
Ich bin heute wieder von 17:00 bis 23:00 Uhr erreichbar.
Viele Grüße!
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3 years ago
Hi @MaBuWi,
danke für die Info. 😄
Leider bin ich selbst heute ab ca 15:30 Uhr nicht mehr im Haus. 🙈 Wäre ein Rückruf durch meine Kolleg*innen auch recht?
Alternativ bin ich morgen aber wieder von 07:30 Uhr bis 15:30 Uhr da. Bekommen wir da ein Telefonat untergebracht oder auch lieber später am Nachmittag?
Ich überlasse es ganz Ihnen.
Beste Grüße
Louisa G.
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