Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Gelöst
Umzug mit T-Net Anschluß in Betreutes Wohnen
vor 4 Monaten
Moin Moin zusammen,
meine Onkel ist kurzfristig in eine neue Wohnung im Rahmen *betreutes Wohnen* umgezogen.
Er hat aktuell an seiner alten Adresse noch einen T-Net Anschluß mit Move Verfügbarkeit, an der neuen Adresse ist lt. Verfügbarkeitsinfo ADSL möglich und der Glasfaserausbau bis Januar 2026 abgeschlossen.
Nun möchte er gerne seinen T-Net Anschluß mit nehmen sprich kein Wechsel auf Double oder Tripleplay, es soll so einfach wie bisher bleiben.
Kann er bei Umzug nach TKG über die Hotline noch einen T-Net mitnehmen oder wird daraus dann ein Call Start? Bei nem Call Start wird der Router dann kostenfrei von der Telekom gestellt und konfiguriert sich selbst beim Einstecken?
Danke für euer Feedback.
LG
DM
522
0
7
Akzeptierte Lösungen
Alle Antworten
Sortieren
Älteste zuerst
Neueste zuerst
Älteste zuerst
Autor
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor einem Jahr
139
0
2
vor 4 Jahren
448
0
3
722
0
2
Akzeptierte Lösung
Detlev K.
Telekom hilft Team
akzeptiert von
Detlev K.
vor 4 Monaten
Hallo @Dishmaster,
Kann er bei Umzug nach TKG über die Hotline noch einen T-Net mitnehmen oder wird daraus dann ein Call Start? Bei nem Call Start wird der Router dann kostenfrei von der Telekom gestellt und konfiguriert sich selbst beim Einstecken?
er kann den T-Net Anschluss nicht mitnehmen. Es wird daraus ein Call Start, bei dem er keinen Router braucht.
Grüße Detlev
1
0