Umzug mit gleichzeitigem Tarifwechsel

vor 4 Jahren

Hallo,

ich ziehe zum 1.10. um und würde dabei gerne gleichzeitig einen Tarifwechsel vornehmen.

1) Ist das möglich? Oder sollte ich zuerst mit dem aktuellen Tarif umziehen und etwas später den Tarifwechsel vornehmen?

2) Das wohl größere Problem ist, dass bei meiner Adresse in der Auskunft aktuell noch kein DSL Anschluss verfügbar ist. Mittlerweile sind zumindest die Adressen der Doppelhaushälfte korrekt in euerem System eingetragen, aber angeblich ist noch kein DSL verfügbar. (Ich werde als Mieter einziehen.) Kann man da überhaupt jetzt schon einen Umzugsauftrag anlegen?

Ihr dürft mich auch gerne anrufen oder per Mail kontaktieren (Profil ist ausgefüllt). Habe mit dem Telekom Hilft Team sehr gute Erfahrungen gemacht.

Viele Grüße,

Michael

536

25

  • 5 Sterne Mitgestalter*in

    vor 4 Jahren

    Ein Umzug mit Tarifwechsel ist kein Problem.

    Problem ist nur, dass bisher noch keine Verfügbarkeit gegeben ist.
    Dann ist ein Umzug noch nicht möglich. Allerdings nicht auf die Homepage verlassen, an der Hotline kann oft früher gebucht werden als online.

    Aber ich denke, dass Team wird auf deinen Vorschlag eingehen und dir direkt helfen.
    Ist vermutlich die bessere Wahl.

    1

    Antwort

    von

    vor 4 Jahren

    Das geht ohne Probleme

  • Telekom hilft Team

    vor 4 Jahren

    Hallo Michael,

    ich melde mich morgen bei dir ab 17 Uhr. Dann schauen wir uns das mal an.

    Viele Grüße
    Claudia Bö.

    0

  • Telekom hilft Team

    vor 4 Jahren

    Hallo @michael.seitz1,

    hier kommt die versprochene Antwort.
    Aktuell ist noch keinerlei Rückmeldung eingegangen, ob der APL überhaupt schon gebaut wurde, von den Unterlagen zur Dokumentation ganz zu schweigen. Traurig
    Bitte erkundigen Sie sich einmal beim Eigentümer des Hauses, wie weit die Arbeiten bislang fortgeschritten sind.

    Ich freue mich auf Ihre Ergebnisse der Recherche.

    Viele Grüße
    Claudia Bö.

    21

    Antwort

    von

    vor 4 Jahren

    Hallo,Ja das passt! Danke! ☺

    Viele Grüße,
    Michael Seitz

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