Hallo zusammen,

da ich Ende August umziehen werde, habe ich mich heute sowohl durch die Internet-Seiten als auch durch die Hotline-Odyssee gekämpft, bis - nach Aufnahme ALLER Daten - mir die Auskunft erteilt wurde, der Umzug sei nicht buchbar wenn ich keine Mobilnummer angebe.

Meine hinterlegte Festnetznummer (Arbeitgeber) wird jederzeit (auch in der Freizeit/im Urlaub) auf mein Notfalltelefon (Eigentum Arbeitgeber) weitergeleitet. Dies hinderte den Mitarbeiters aber nicht daran, darauf zu bestehen, ich solle eine mobile angeben.

Ich besitze kein privates Mobiltelefon, mein Arbeitgeber hat mir untersagt, die Mobilnummer weiterzugeben, und am neuen Wohnort kenne ich noch keinen Nachbarn, der mir seine Mobilnummer "leihen" würde, nur weil die Telekom das so wünscht.

Krass: Ich darf als einfach nicht umziehen, oder wie ist das gemeint?

Der gesamte Auftrag wurde von der Hotline wieder verworfen!

Nach Sichtung dieses Forums kam ich auch der Masche auf die Spur, u. U. ohne Ankündigung eine erneute Mindestvertragslaufzeit hinnehmen zu müssen, obwohl ich meinen Vertrag 1:1 übernehmen möchte. Nun bin ich noch vorsichtiger, was den ganzen Vorgang anbetrifft. Schließlich bezahlt man nicht wenig Geld für den Umzug, oder?

Wie stellt sich das Team dazu? Ist das alles so gedacht und gewollt?

Für ein paar hilfreiche Hinweise wäre ich wirklich dankbar.

Grüße

Norbert