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Umzug: Telefonnummern vorab
vor 5 Jahren
Sehr geehrte Damen und Herren,
wir ziehen Mitte April von Gröbenzell (bei München) nach Hamburg um. Den Auftrag zum Umzug des Telefonanschlusses kann ich erst erteilen, wenn ich den genauen Umzugstermin kenne.
Da ich jetzt jedoch Visitenkarten bestellen muss: Ist es inzwischen grundsätzlich möglich, vorab Telefonnummern verbindlich zu reservieren?
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5 Sterne Mitgestalter*in
vor 5 Jahren
@TilRoquette
Du kannst in Hamburg einen 2. Anschluss jetzt bestellen, dann sind die Telefonnummern bekannt.
Oder den Umzug halt jetzt beauftragen, dann wären die Nummern auch bekannt.
Da muss aber aufgepasst werden, falls der Umzug geschoben werden muss.
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Telekom hilft Team
vor 5 Jahren
diese Möglichkeit besteht ferner nicht, tut mir leid. Gibt es ein ungefähres Umzugsdatum, an dem wir uns orientieren können? Ich schlage vor, dass wir uns bald um den Umzug des Anschlusses kümmern, um zu sehen, ob und wie dieser realisiert werden kann. Eine Vorlaufzeit von 6 Wochen für die Planung ist nicht verkehrt. Für die Rufnummern garantieren wir erst ab Erhalt der Auftragsbestätigung.
Lieben Gruß
Diandra S.
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Antwort
von
vor 5 Jahren
Umzug ist für Mitte April geplant. Sobald die Umzugsfirma. beauftragt ist, wissen wir den genauen Umzugstermin. Bekämen wir dann nach Beauftragung Mitte Februar kurzfristig eine Auftragsbestätigung mit Rufnummern?
(Wie) kann ich erfahren, welche Bandbreite die Telekom an der entsprechenden Adresse anbieten kann? Kann man sich auf die Online-Verfügbarkeitsprüfung verlassen?
Telekom hilft Team
vor 5 Jahren
Wir sollten den neuen Standort im System eingeben und dann anhand eines Auftrages prüfen, ob der Umzug nach Telekommunitaktionsgesetz eingestellt werden kann. Das bedeutet, dass der Anschluss mit den selben Konditionen und der selben Laufzeit am neuen Standort weiter läuft. Das setzt auch voraus, dass am neuen Standort die gleiche Bandbreite verfügbar ist. Da sich die Vorwahl ändert, wird es jedoch auf jeden Fall neue Rufnummern geben.
Ist der Umzug nach TKG nicht umzusetzen, kann ebenfalls anhand des Auftrages geprüft werden, zu welchen Konditionen ein neuer Anschluss realisiert werden kann und welche Verfügbarkeit gegeben ist. Das können wir auch jetzt schon machen und den Auftrag dann verwerfen, da wir ja den genauen Termin noch nicht kennen.
Lieben Gruß
Diandra S.
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Antwort
von
vor 5 Jahren
OK, wie kann ich Euch meine neue Adresse übermitteln?
Telekom hilft Team
vor 5 Jahren
1
Antwort
von
vor 5 Jahren
Telekom hilft Team
vor 5 Jahren
Leider habe ich nur die Mobilbox erreicht @TilRoquette. Jetzt sehe ich allerdings auch deine Privatnachricht und anscheinend wäre es doch etwas früher günstiger gewesen. Darf ich es später erneut probieren, oder aber am Wochenende? Du kannst mir gerne privat antworten und den Beitrag hier schließe ich nun ab. Lieben Gruß, Diandra S.
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