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vor 9 Monaten
@KHB2 ruf mal die 080003301000 an Stichwort Umzug oder Umzugservice
oder warst du hie schon? https://www.telekom.de/hilfe/umzug?samChecked=true
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vor 9 Monaten
Warum kann hier kein "Umzug" durchgeführt werden?
Ein reiner Umzug kann nur durchgeführt werden wenn der Vertrag 1:1 umziehen kann. Dies ist z.B. bei Wechsel von DSL auf Glasfaser NICHT möglich. Dann wird der Umzug per neuem Vertrag geregelt. Dabei bleibt aber die Telefonnummer erhalten.
Wie kommst du zu der Aussage das du die Telefonnummer nicht mitnehmen kannst? Hat dir das jemand gesagt? oder bist du beim Versuch den Umzug online zu buchen, an irgend einer Stelle falsch abgebogen?
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Antwort
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vor 9 Monaten
Hallo und herzlich willkommen in unserer Community @KHB2 🤗
Ich helfe dir hier gern weiter, befülle dafür bitte dein Profil und gib mir bitte anschließend hier einen Ping.
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Liebe Grüße
Swetlana
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